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Formation Tableaux de bord InternetInformations pratiquesCentre de formation CCM Benchmark

 Formation Tableaux de bord Internet


 CCM Benchmark, Paris
 Formation inter entreprise / intra entreprise


Objectif La montée en puissance d'internet dans les stratégies des entreprises doit s'accompagner d'un pilotage efficace des investissements. De l'internet fixe, à l'internet mobile en passant par la vidéo et les médias sociaux, les sources statistiques internet sont de plus en plus nombreuses et il est donc nécessaire d'aborder de manière structurer la mise en place de tableaux de bord de pilotage.

Découvrez également la formation Maîtriser Google Analytics.

Cette formation en e-marketing a donc pour objectif :
- De vous apporter une méthodologie pour la mise en place de tableaux de bord marketing et communication dans votre entreprise
- De comprendre les différentes sources statistiques du monde internet, de bien connaître leur limite et usage afin de les utiliser à bon escient dans ses tableaux de bord de pilotage.
Contenu 1. LES TABLEAUX DE BORD DE L'INTERNET : DE
LA STRATÉGIE À LA MESURE

Des objectifs aux décisions :
- Pourquoi mettre en place des tableaux de bord?
- Les 3 niveaux de pilotage
Structurer la mise en place des tableaux de bord
- Comment définir les bons indicateurs clés ? Indicateurs clés de performance et modèle économique de l'entreprise
- Comment structurer ses indicateurs de manière logique ? Définir ses arbres d'indicateurs
- Comment donner du sens aux indicateurs ? Définir les bonnes dimensions d'analyse (financière, marketing, communication, ..)
Introduction des mesures internet

2. COLLECTER LES BONNES DONNÉES : AVOIR UNE VISION GLOBAL DE L'AUDIENCE DES SITES AVEC LA MESURE PANEL (USER-CENTRIC)

Médiamétrie, la mesure de référence en France : Méthodologie, usages et limites
Les indicateurs de la mesure panel : audience et concurrence
Les autres acteurs à connaître : Comscore, Double click Adplanner, ... points de différenciation
Les nouveaux panels : Internet mobile, vidéo, tablette
Synthèse mesure panel : quels indicateurs pour mes tableaux de bord ? Quelles dimensions d'analyses ? Quelles personnalisations possibles ?

3. COLLECTER LES BONNES DONNÉES : MESURER CE QUI SE PASSE SUR SON DISPOSITIF AVEC LA MESURE SITE CENTRIC

Des outils aux services des directions marketing et communication, des outils « sur mesure »

Des indicateurs de base : visiteurs uniques, visites, pages vues, durée de visite. Comprendre le fonctionnement de collecte des informations des outils, l'impact du tagage sur le calcul des indicateurs et les possibilités de tagage avancé
Créer ses indicateurs «sur mesure» :
- des objectifs, des transactions, des entonnoirs de conversion
- paramétrage des éléments remarquables
- paramétrage des boutons de partage
Créer ses dimensions d'analyse «sur mesure»
- sources de trafic et actions de communication (référencement naturel, référencement payant, emailing, campagnes publicitaires,...) : mettre en place un tracking de campagne efficace sur la durée
- segmentation client (nouveaux/connus, client/non client, ...)

4. COLLECTER LES BONNES DONNÉES : MESURER CE QUI SE PASSE EN DEHORS DE VOTRE DISPOSITIF AVEC LES MESURES SUR LES MÉDIAS SOCIAUX

Une vision globale de sa réputation sur les medias sociaux avec les outils de d'é-reputation : prestataires, méthodologies et indicateurs clés
Mesure e-reputation : les indicateurs pour ses tableaux de bord. Quelles dimensions d'analyses ? Quelles personnalisations possibles ?
Une vision spécifique par présence pour mesurer leur efficacité, panorama des outils de mesure intégrée et des indicateurs clés: Facebook Insight et Youtube Insight

5. CONCLUSION : COMMENT AVOIR UN TABLEAU DE BORD DE PILOTAGE INTERNET EFFICACE
Coût 950 euros (15% de remise pour la seconde inscription)
Durée de la formation 1 jour

 

Mise à jour le 20 Octobre 2016 
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