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Formation Intelligence émotionnelle et gestion du stressInformations pratiquesCentre de formation CCM Benchmark

 Formation Intelligence émotionnelle et gestion du stress


 CCM Benchmark, Paris
 Formation inter entreprise / intra entreprise


Objectif Objectifs :

Apprendre à évaluer ses émotions et à développer ses compétences émotionnelles
Apprendre à utiliser ses émotions pour être plus efficace professionnellement et pour mieux interagir avec ses collaborateurs
Comprendre les mécanismes du stress, ses causes et ses conséquences
Analyser et prendre du recul sur son propre comportement en situation de stress
Apprendre à gérer ses émotions en situation de stress ou de conflit
Connaître et s'approprier des méthodes de gestion du stress
A qui s'adresse cette formation ?

Cette formation s'adresse aux responsables et/ou collaborateurs souhaitant gagner en bien-être, accroître leurs capacités et performance grâce à une meilleure gestion de leurs émotions et meilleure compréhension des émotions des autres, notamment dans les situations de tension.

Compétences acquises à l'issue de la formation :

Meilleure gestion de ses émotions et plus particulièrement en situation de stress
Meilleure connaissance de soi
Meilleure aisance dans la prise de décision
Meilleur équilibre affectif
Amélioration des relations avec les collaborateurs par la compréhension de leurs réactions
Meilleure gestion des imprévus et des situations de tensions
Application de méthodes pour faire face au stress professionnel
Gain de confiance en soi pour mieux vivre le quotidien professionnel
Contenu Premier jour

1. COMPRENDRE ET IDENTIFIER LES PRINCIPALES ÉMOTIONS

Intelligence Intellectuelle versus Intelligence émotionnelle
A quoi sert l'Intelligence Emotionnelle ?
Le circuit physiologique des émotions
La manifestation corporelle des émotions
Identifier et évaluer ses principales émotions pour mieux les comprendre
Autodiagnostic : calcul de son Coefficient Émotionnel (QE)
Grille d'évaluation des émotions

2. MAÎTRISER SES ÉMOTIONS ET IMPULSIONS (MÉTHODES ET OUTILS PRATIQUES) POUR GAGNER EN SÉRÉNITÉ ET EFFICACITÉ

Gérer ses émotions pour plus d'efficacité et de sérénité
Apprendre à se relaxer
Savoir prendre du recul
Gagner en confiance et en estime de soi pour mieux réagir émotionnellement
Exercices pratiques en individuel, en team et en groupes

3. COMPRENDRE ET RÉAGIR FACE AUX ÉMOTIONS DE SON ENTOURAGE PROFESSIONNEL POUR DÉSAMORCER LES SITUATIONS CONFLICTUELLES

Apprendre à mieux connaître les autres
Faire preuve d'empathie, changer de perception
Adopter des attitudes et pensées constructives
Maîtriser la non interprétation
Apprendre le non jugement
Savoir où commence et où s'arrête notre responsabilité
Connaître le concept de l'ombre de Peter Pan
Exercices pratiques en team


Deuxième jour

4. COMPRENDRE LE STRESS : SES MÉCANISMES AUX NIVEAUX PSYCHOLOGIQUE ET PHYSIOLOGIQUE

Alarme
Résistance
Epuisement

5. LES DIFFÉRENTES FORMES DE STRESS ET LEURS CONSÉQUENCES

Mauvais stress, stress aigu, stress chronique, bon stress
Pathologies associées au stress chronique

Syndrome métabolique
Maladies cardiovasculaires
Troubles musculo-squelettiques (TMS)

6. LES SIGNAUX DU STRESS

Symptômes physiques
Symptômes émotionnels
Symptômes intellectuels (TMS)

7. LES PRINCIPALES CAUSES DE STRESS AU TRAVAIL

8 études de cas de stress au travail et conseils pratiques
Entretien, conflit, prise de parole, changement, charge de travail, déconcentration, obstacles, frustration

8.QUEL EST VOTRE NIVEAU DE STRESS AU TRAVAIL

Autoévaluation (exercice pratique)
Prévenir le stress : identifier les situations dans lesquelles nous réagissons «sous stress» (exercice pratique)

9. FAIRE FACE AU STRESS AU TRAVAIL

Conseils, méthodes et exercices pratiques

Préparer son corps
Préparer son mental
Se préparer intellectuellement
Niveau requis Cette formation s'adresse aux responsables et/ou collaborateurs souhaitant gagner en bien-être, accroître leurs capacités et performance grâce à une meilleure gestion de leurs émotions et meilleure compréhension des émotions des autres, notamment dans les situations de tension.
Coût 1290 euros (15% de remise pour la seconde inscription)
Durée de la formation 2 jours

 

Mise à jour le 20 Octobre 2016 
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