JDN > Formations professionnelles > Management, RH, Droits > Efficacité professionnelle > Formation Valet de chambre




Formation Valet de chambreInformations pratiquesCentre de formation Centre National de la Formation-Conseil en Entreprise CNFCE

 Formation Valet de chambre


 Centre National de la Formation-Conseil en Entreprise CNFCE, Paris
 Formation à distance / inter entreprise / intra entreprise


Objectif *Optimiser son organisation *Valoriser l’image de son hôtel *Maîtriser les techniques de travail *Faciliter la clôture et la prise de fonction [Formation Valet de chambre : Maitriser les techniques d'employé d'étage dans un hôtel]
Contenu *La prise de fonction
**La remise de passe et signature
**Les consignes de la gouvernante
**Le chariot
***Matériel
***Linge
***Produits A&E (stocks utiles correspondant à la planche de travail)
**Journée type d’une femme de chambre
*Le service dans les étages
**Comportement et communication dans les étages
***Communication verbale et non verbale
***Hygiène vestimentaire et corporelle
***Sensibiliser à la sécurité des biens dans les chambres
**Les procédures
***Départ (A blanc), recouche
***VIP et service de la couverture
***Contrôle (autocontrôle)
***Les objets trouvés
***Les demandes de réparation
*La fin du service
**Remise des rapports d’étages, des passes etc…
**Etablir le bon de linge sale si nécessaire
**Rangement et préparation des chariots pour le lendemain
Niveau requis *Aucun pré-requis nécessaire
Coût 0 euros
Année de création 2005

 

Mise à jour le 16 Mai 2012 
Mettre à jour | Envoyer cette fiche 


Rechercher
> Recherche avancée
> Toutes les formations
> Top des recherches
0-9|A|B|C|D|E|F|G|H|I|J|K|L|M|N|O|P|Q|R|S|T|U|V|W|X|Y|Z


Les informations contenues dans l'Annuaire des formations sont communiquées par les établissements concernés. Elles n'engagent en rien la responsabilité de l'éditeur du Journal du Net. © Benchmark Group


Rechercher une formation
Recherche avancée | Toutes les formations
Top des recherches


ENST Telecom Paris formation continue et professionnelle – Cegos
CNFCE ORSYS
Journal du Net Voir un exemple
Management Voir un exemple
Emploi Voir un exemple
Toutes nos newsletters

Annonces Google