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Formation Médias Sociaux et Community ManagementInformations pratiquesCentre de formation Centre National de la Formation-Conseil en Entreprise CNFCE

 Formation Médias Sociaux et Community Management


 Centre National de la Formation-Conseil en Entreprise CNFCE, Paris
 Formation à distance / inter entreprise / intra entreprise


Objectif *Comprendre l'interêt du community management *Utiliser les médias sociaux comme vecteur de communication *Promouvoir votre entreprise par les réseaux/Médias sociaux [Formation médias sociaux : Intégrer le community management dans votre démarche marketing]
Contenu *Appréhender son environnement
**Historique des médias sociaux
**Les différents types de médias sociaux
**Les réseaux sociaux (réseaux sociaux personnels, réseaux sociaux professionnels, réseaux sociaux dédiés)
**Les outils de publication (blogs, microblogging, podcasts)
**Les contenus Générés par les Utilisateurs CGU (photos, vidéos, présentations et documents, wikis)
**Le Concept de Communauté sur Internet
**Les Besoins de la Communauté
**Le rôle de l’internaute au sein de sa communauté
**Impact des médias sociaux sur l’Information et les Idées
**Interactions avec les besoins de l’entreprise
**Le métier de Community Manager
*Définir et Qualifier une Stratégie Marketing via les Médias Sociaux
**Pourquoi Définir une stratégie adaptée ?
***Absence de modèle absolu
***Niveau de Complexité et Coût
***Importance du choix du canal
**Avant la Stratégie
***Audit Interne des ressources de l’entreprise
***Audit Externe
***Aspect légal
*Le Marketing via Facebook, Myspace, Twitter ainsi que les Blogs
**Le Marketing via Facebook
***La Page Officielle
***Les applications
***Les fonctionnalités
**Le Marketing sur MySpace
**Le Marketing avec Twitter
**Le Marketing via les les blogs
***La blogosphère
***Importance des blogs et bloggeurs
***Susciter l’intérêt
***Les bloggeurs et les blogs en tant qu’outils marketing
***Le Partage de signets
***La Publicité sur les médias sociaux
***Créer votre campagne
*Suivi des Performances
**Performance et Données quantitatives
**Performance et Qualité
**Spécificités par médias
*Etudes de cas
**Développement la confiance autour de la communauté
**De la confiance à la sympathie ; les internautes deviennent les ambassadeurs des marques :
**Collaboration avec la communauté : Co-création
Niveau requis *Notions internet et informatiques souhaitables pour suivre la formation médias sociaux community management
Coût 1190 euros
Durée de la formation 2 jours
Année de création 2005

 

Mise à jour le 16 Mai 2012 
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