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Formation Marketing directInformations pratiquesCentre de formation Centre National de la Formation-Conseil en Entreprise CNFCE

 Formation Marketing direct


 Centre National de la Formation-Conseil en Entreprise CNFCE, Paris
 Formation à distance / inter entreprise / intra entreprise


Objectif *Comprendre les enjeux et les intérêts du Marketing Direct *Maîtriser les techniques opérationnelles *Intégrer le marketing direct dans sa stratégie marketing globale [Formation marketing direct : Maitriser et comprendre les techniques]
Contenu *Situer et organiser le marketing direct dans l’entreprise
**Historique du marketing direct
**Le renouveau du marketing direct
**Le lien avec le marketing « classique »
**Les différences avec la communication et la publicité
**Une approche orientée retour sur investissement
**Les aspects juridiques
**Le lien « naturel » avec la Gestion de la Relation Client
*Les techniques et médias du marketing direct
**L’importance des Bases De Données et des fichiers
**Panorama des techniques de conquête et de fidélisation
**Panorama des médias écrits, audio-visuels et interactifs
**Le traitement des données : structuration, normalisation, concaté-nation …
**L’analyse des données : datamining, statistiques
**RFMT : une technique de segmentation opérationnelle
**Utiliser le scoring pour mieux cibler ses clients
**Analyser les comportements achats ET médias
**Intérêt et risques liés aux TIC : Internet et marketing
*Réussir ses actions et campagnes de marketing direct
**Intégrer le marketing direct dans un marketing-mix « élargi »
**Définir précisément les cibles
**Créer ou acquérir son fichier cible : sources internes, externes, gratuites, payantes …
**Concevoir une offre globale : contenu, validité, accroche …
**Définir son plan média (choix des médias et des supports)
**Veiller à la « logistique marketing » (édition, routage, gestion des retours …)
**Modéliser son point mort et fixer ses objectifs commerciaux
**Faire appel à des prestataires : panorama et contexte
Niveau requis *Connaître les fondamentaux du marketing
Coût 1530 euros
Durée de la formation 3 jours
Année de création 2005

 

Mise à jour le 16 Mai 2012 
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