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Formation Résolution de problème : Outils et méthodeInformations pratiquesCentre de formation Centre National de la Formation-Conseil en Entreprise CNFCE

 Formation Résolution de problème : Outils et méthode


 Centre National de la Formation-Conseil en Entreprise CNFCE, Paris
 Formation à distance / inter entreprise / intra entreprise


Objectif *Résolution complète et efficace des anomalies et non-conformités *Utilisation d’une méthode curative orientée vers le travail en équipe *Appréhenser une méthode d’aide à la décision en évitant les solutions miracles [Formation résolution de problème : Identifier, analyser, résoudre un problème dans le cadre d'une démarche qualité]
Contenu *Introduction
*Le PDCA
*Etape n°1 : Poser le problème
**Identifier le problème
**Constituer un groupe de travail
**Formaliser le problème
**Mesurer la situation actuelle grâce à la définition d’indicateurs représentatifs du problème
**Définir l’objectif
*Etape n°2 : Trouver les causes racines
*Etape n°3 : Choisir des solutions optimums
*Etape n°4 : Mettre en œuvre la solution retenue
*Etape n°5 : Mesurer les résultats des solutions mises en place et les comparer à la situation initiale
*Etape n°6 : Assurer
*Récapituler la méthode
*Conclusion
Niveau requis *Aucun pré-requis nécessaire
Coût 1100 euros
Durée de la formation 2 jours
Année de création 2005

 

Mise à jour le 16 Mai 2012 
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