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Formation Rédiger un mail efficaceInformations pratiquesCentre de formation Centre National de la Formation-Conseil en Entreprise CNFCE

 Formation Rédiger un mail efficace


 Centre National de la Formation-Conseil en Entreprise CNFCE, Paris
 Formation à distance / inter entreprise / intra entreprise


Objectif *Définir et maîtriser les procédures de rédaction des mails *Donner des réponses précises *Élaborer des réponses relationnelles et collaboratives [Formation Rédiger un mail efficace : appréhender les techniques rédactionnelles d'un email]
Contenu *Écrire un mail pour communiquer
**Hiérarchiser l’information
**Cerner le message essentiel
**Choisir un vocabulaire, un style, une formule de politesse en fonction du destinataire
**Renforcer l’image de marque de l’entreprise dans ses écrits
**Adopter une présentation adaptée à l’évolution des méthodes de travail et des moyens de communication
*Connaitre les critères de lisibilité d'un mail
**Mots outils
**Abstrait et concret
**Phrase courte/phrase complexe
**Le « juste » mot
**L’impact visuel : présentation …
*Comprendre les spécificités du mail
**Comprendre les attentes et les pratiques des internautes (rapidité, clarté, interactivité, réactivité…)
**Adapter son écriture en fonction du support
**Sélectionner le style approprié
**Intégrer les contraintes d’ergonomie et de lisibilité
*Ateliers de perfectionnement
**Les ateliers méthodologiques
***Mise en pratique à partir de cas concrets
**Mise en forme des e-mails, choix de normes de présentation
***Les ateliers d’écriture créative
**Perfectionner son style… en le parodiant
**Le but recherché est de se libérer de ses écrits, de jouer avec son style pour mieux l’adapter en fonction du destinataire
**Évaluer ses écrits
**Aiguiser son regard critique, acquérir une méthodologie de relecture
**Technique de réécriture
**Réécrire son texte à partir de critères définis, de consignes contraignantes
Niveau requis *Aucun pré-requis nécessaire
Coût 510 euros
Durée de la formation 1 jour
Année de création 2005

 

Mise à jour le 16 Mai 2012 
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