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Formation Développer ses propres techniques de persuasionInformations pratiquesCentre de formation CEGOS

 Formation Développer ses propres techniques de persuasion


 CEGOS, Pour connaître les dates et le lieu, cliquez sur le lien ci-dessous
 Formation inter entreprise / intra entreprise


Objectif Renforcer ses techniques de persuasion. Développer son charisme et son pouvoir de persuasion. S’affirmer pour faire face aux situations délicates de la vente.
Contenu Accueil (podcast et visio formation) 1 Évaluation amont 2 Persuader avec éthique (podcast) 3 L’art de la conviction par l’écoute (module e-learning) Intégrer les cinq étapes de la conviction dans sa démarche d’argumentation. Utiliser les bénéfices de l’écoute. Rassurer son client sur le fait qu’il est écouté et compris. Maîtriser le pouvoir du questionnement pour faire mûrir la réflexion du client. Renforcer son argumentation grâce l’écoute active. 4 Convaincre avec une offre gagnante (module e-learning) Identifier les facteurs entrant en jeu dans l’acte d’achat de votre client. Adapter son offre et ses arguments pour asseoir sa crédibilité. Utiliser l’argumentation comparative de façon éthique. Bien structurer son offre pour convaincre efficacement. 5 Objectifs et bonnes pratiques (visio formation 1) 6 Pratiquer le questionnement avec SAFI (podcast) 7 Valoriser l’argumentation par la puissance formelle (module e-learning) Jouer sur l’irrationnel pour renforcer la relation client. Utiliser les techniques d’expression pour renforcer sa conviction commerciale. Renforcer son pouvoir de persuasion grâce à la communication non verbale. Maintenir son influence par une interaction permanente. 8 Utiliser les émotions pour renforcer la confiance (module e-learning) Prendre conscience de la place des émotions et les exprimer. Gérer les émotions négatives du client. Utiliser les émotions positives authentiques. Alimenter les émotions positives du client en phase de conclusion. 9 Développer son charisme en situation délicate (module e-learning) Décoder les comportements inefficaces qui nuisent à la crédibilité. Trois outils pour développer la confiance en soi et son charisme. Renforcer son impact personnel en phase de prospection. Consolider la vente lors de la négociation. Les techniques assertives pour s’affirmer dans les situations difficiles. 10  Plan d'actions et mise en œuvre (visio formation 2) 11  Évaluation aval
Coût 670 euros (Restauration Comprise)
Durée de la formation 1 jour

 

Mise à jour le 12 Mars 2012 
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