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Formation Stratégie de communication digitale sur les médias sociauxInformations pratiquesCentre de formation CEGOS

 Formation Stratégie de communication digitale sur les médias sociaux


 CEGOS, Pour connaître les dates et le lieu, cliquez sur le lien ci-dessous
 Formation inter entreprise / intra entreprise


Objectif Élaborer une stratégie de communication digitale. Intégrer les médias sociaux dans sa stratégie de communication. Développer les RP 2.0. Anticiper une communication de crise pour réagir à un "bad buzz".
Contenu 1 Métiers et outils de la communication digitale Social média : le changement de paradigme de la communication d'entreprise. Le pouvoir des consommateurs et les nouveaux publics de l’entreprise. Les nouveaux métiers de la communication : Community management, curator, trafic manager, SEO manager, … B2B et B2C : des enjeux de marque à différencier. 2 Élaborer sa stratégie de communication digitale Comportements et usages sur les médias sociaux et les sites participatifs (faceboook, twitter…). Bâtir un plan de communication 2.0 : comment intégrer les médias sociaux dans sa stratégie. Définir des indicateurs de mesure et de performance (KPI). Créer des opportunités pour la marque : fanpage Facebook, compte Twitter, chaîne Youtube, … Bien travailler avec une agence. 3 RP 2.0 : les relations publiques sur les médias sociaux Les nouveaux outils pour les journalistes : social media release et pressroom. Repérer et communiquer avec les blogueurs influents. Intervenir dans les communautés stratégiques. Monter un événement en ligne, créer un dispositif cross-media pour valoriser un événement. Créer du contenu de marque : le brand content. Constituer et animer une communauté de marque. 4 Communication de crise en ligne Former une cellule de veille. Préparer un Dark site ou blog de crise. Intervenir sur le réseau. Les recours à l'amiable ou juridiques. 5 Curation et veille sur les médias sociaux Mettre en place des outils d’analyse et de contrôle, créer des tableaux de bord. Élaborer une charte des médias sociaux en interne. Accompagner et former les collaborateurs. 6 Accéder aux témoignages d'experts, après la formation en salle
Coût 1290 euros (Restauration Comprise)
Durée de la formation 2 jours

 

Mise à jour le 12 Mars 2012 
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