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Formation Entretiens de management commercial : entraînement intensifInformations pratiquesCentre de formation CEGOS

 Formation Entretiens de management commercial : entraînement intensif


 CEGOS, Pour connaître les dates et le lieu, cliquez sur le lien ci-dessous
 Formation inter entreprise / intra entreprise


Objectif Faire de ses entretiens individuels un atout majeur de son management commercial. Gagner en cohérence entre les différents entretiens individuels. Réaliser des entretiens individuels utiles et à forte valeur ajoutée. Permettre à chacun de se commerciaux de révéler le meilleur de lui même. Développer la motivation et les résultats de chacun au sein de l'é
Contenu 1 Assurer la cohérence des différents entretiens de management commercial Donner le cadre avec l'entretien annuel. Animer et piloter : l'entretien périodique d'activité. Réagir : l'entretien ponctuel de remotivation, recadrage... Les 3 clés de l'efficacité communes aux entretiens : chercher à comprendre, écouter et oser dire. 2 L'entretien périodique d'activité Les questions d'organisation : quelle fréquence, planification et durée ? quelle modalité : téléphone, face-à-face ? ordre du jour ou format et compte rendu. Les questions de forme : comment commencer et conclure l'entretien ? comment gérer les chiffres ? les résultats passés et les actions à venir ? quelle est mon intention : pour moi ? pour mon commercial ? quels comportements je mets en oeuvre en ligne avec mes objectifs pour cet entretien ? 3 L'entretien ponctuel Quand le "provoquer" : Vie commerciale : débriefing de visite client, l'entretien de progrès, délégation. Résolution de "problème" : démotivation ou baisse de résultats , problème client , critique agressive ou comportement inapproprié au sein de l'équipe. Les facteurs de succès : responsabiliser , respecter et se faire respecter , s'adresser au professionnel pas à la personne , accepter ses émotions et celles de son vendeur , déboucher sur des actions et des résultats. 4 L'entretien annuel La structure courante : bilan année écoulée, point compétence, évaluation, objectif année à venir, plan de progrès. Les bonnes pratiques.
Coût 1230 euros (Restauration Comprise)
Durée de la formation 2 jours

 

Mise à jour le 12 Mars 2012 
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