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Formation Key Account ManagerInformations pratiquesCentre de formation CEGOS

 Formation Key Account Manager


 CEGOS, Pour connaître les dates et le lieu, cliquez sur le lien ci-dessous
 Formation inter entreprise / intra entreprise


Objectif Comprendre les enjeux de la fonction KAM. Créer et utiliser l'Account Business Plan pour manager le compte. Renforcer ses compétences de KAM négociateur. Vendre la valeur de ses solutions à l'intérieur du compte. Mettre en place et s'appuyer sur un réseau de relations profitables. Manager les projets clients en interne et en externe. Agir e
Contenu Appréhender le métier de KAM et son outil stratégique : l'Account Business Plan (2 jours) 1 Rôles et missions du Key Account Manager S'approprier les rôles et enjeux de sa fonction, stratégique pour l'entreprise. Définir le Key Account Management et ses modèles d'organisation. Identifier les compétences à enrichir et développer pour réussir dans sa fonction : auto-diagnostic. 2 Le processus d'Account Planning pour piloter sa démarche commerciale Prendre en compte les étapes de l'Account Planning et leurs liens. Définir les moments clés du processus. 3 Le Key Account Manager, manager de données Mener une démarche efficace pour collecter les informations utiles. Analyser l'environnement à 360°. S'approprier les 2 matrices SWOT les plus utiles. 4 L'Account Business Plan : outil de management du KAM Utiliser un Account Business Plan pour manager le business : sens et enjeux. Utiliser son analyse pour bâtir des stratégies profitables à son entreprise et au client. Passer de l'analyse à l'action : construire ses plans d'actions, évaluer les risques. 5 Consolider les acquis pendant l’intersession
Coût 3490 euros (Restauration Comprise)
Durée de la formation 8 jours

 

Mise à jour le 12 Mars 2012 
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