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Formation Infirmière d'organisation de l'accueilInformations pratiquesCentre de formation CEGOS

 Formation Infirmière d'organisation de l'accueil


 CEGOS, Pour connaître les dates et le lieu, cliquez sur le lien ci-dessous
 Formation inter entreprise / intra entreprise


Objectif Définir le cadre de travail sur un plan législatif, réglementaire, fonctionnel. Définir ses missions dans le service afin de faire évoluer la prise en charge de l'usager vers une relation individualisée adaptée à chaque personne accueillie et à chaque situation rencontrée. Développer l'information au patient et à son entourage.
Contenu 1 Le cadre de travail Cadre législatif et réglementaire relatif aux services d'urgences et à l'accueil aux urgences, l'information du patient, la gestion des plaintes. La responsabilité médico-légale, l'éthique professionnelle. Le rôle des différents acteurs d'un service d'urgences. 2 Rôle et missions de l'infirmière d'accueil et d'orientation dans ce cadre et profil des usagers Le concept d'accueil et d'orientation aux urgences. Les critères d'un accueil satisfaisant. 3 Analyse de la situation psychologique de l'usager/client et de sa famille, arrivant aux urgences 4 Les outils de prise en charge relationnelle à mettre en place face au patient et sa famille 5 La gestion de l'agressivité 6 La gestion du stress
Coût 950 euros (Restauration Comprise)
Durée de la formation 3 jours

 

Mise à jour le 12 Mars 2012 
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