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Formation Mettre en œuvre une communication publique participativeInformations pratiquesCentre de formation CEGOS

 Formation Mettre en œuvre une communication publique participative


 CEGOS, Pour connaître les dates et le lieu, cliquez sur le lien ci-dessous
 Formation inter entreprise / intra entreprise


Objectif Identifier la spécificité des outils de communication participative (débats publics, concertations, ateliers et démarches internes). Organiser et animer un débat participatif sans se laisser déborder. Bâtir une stratégie de communication. Évaluer les effets de la démarche.
Contenu 1 Identifier la spécificité des outils de la communication participative Repérer les enjeux, les défis et les écueils des démarches participatives : démocratie participative , concertation , démarches internes. Distinguer : débat public , concertation , réunion publique , groupes d'expression internes. Repérer les acteurs et leurs enjeux (politique, technique, usage) et leurs attitudes possibles durant une réunion publique. 2 Organiser et animer avec efficacité une réunion participative Choisir l'animateur et les intervenants. Préciser leurs rôles, définir les règles du jeu, préciser l'objectif de la rencontre. Animer en pratiquant l'écoute active. Recadrer les interventions, distribuer la parole avec tact. Rebondir d'une intervention à l'autre sans perdre le cap. Clôturer le débat. 3 Inscrire la démarche participative dans un processus de communication visible Définir une stratégie de communication. Bâtir un plan d'actions. Choisir les outils de communication pertinents en fonction des objectifs et des cibles visées : bilans , comptes rendus , plaquettes , dossiers de concertation , journal de bord , expositions. 4 Évaluer les effets, afficher les résultats Définir des critères de mesure et d'évaluation : qualité et ampleur de l'association du public visé , atteinte des objectifs initiaux , apports du débat , raccourcissement ou prolongement des délais , modification des comportements et des perceptions. Communiquer les résultats.
Coût 1120 euros (Restauration Comprise)
Durée de la formation 2 jours

 

Mise à jour le 12 Mars 2012 
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