JDN > Formations professionnelles > Management, RH, Droits > Qualité / Environnement > Formation Réduire les non-conformités et les coûts de non-qualité




Formation Réduire les non-conformités et les coûts de non-qualitéInformations pratiquesCentre de formation CEGOS

 Formation Réduire les non-conformités et les coûts de non-qualité


 CEGOS, Pour connaître les dates et le lieu, cliquez sur le lien ci-dessous
 Formation inter entreprise / intra entreprise


Objectif Acquérir les outils pour identifier et diminuer les non-conformités en production de manière immédiate et durable. Valoriser financièrement ses gains. Identifier les bonnes pratiques qualité à mettre en œuvre en production pour ne plus subir la non-qualité.
Contenu 1 Établir un diagnostic bilan qualité de sa production Clarifier les responsabilités qualité de la production. Faire le bilan des réclamations clients et des non-conformités qualité en production. Mesurer ses coûts de non-qualité dans une logique d’amélioration de rentabilité, la notion de Muda. Prioriser pour réagir vite et efficace. 2 Mettre en place un plan de contrôle qualité efficace pour sécuriser le client Repérer les étapes critiques du processus de production. Au-delà du plan de contrôle ,définir un plan de surveillance pertinent pour protéger le client sans diminuer sa rentabilité. Mettre en place les moyens et ressources nécessaires. Assurer un autocontrôle efficace : les conditions de réussite. Maîtriser le produit non conforme : isolement et prise de décision, mise en place des actions palliatives pour protéger le client de façon immédiate. 3 Réagir efficacement aux incidents qualité et réclamations clients Acquérir le réflexe de sécurisation en cas de dérive. Rechercher les causes racines des défaillances, des réclamations pour en éviter le renouvellement. Construire, mettre en œuvre et suivre avec rigueur un plan d’actions qualité.Revoir si besoin le plan de contrôle pour améliorer son efficience. 4 Faire vivre la qualité au quotidien en production. Planifier des audits de poste et/ou des audits de conformités de production : les questions clés. Exploiter les suggestions, faire participer le personnel. Valoriser, communiquer les actions en cours et les résultats : l’affichage. Impliquer l’encadrement de production : définir et garantir les bonnes pratiques qualité en production.
Coût 1160 euros (Restauration Comprise)
Durée de la formation 2 jours

 

Mise à jour le 12 Mars 2012 
Mettre à jour | Envoyer cette fiche 


Rechercher
> Recherche avancée
> Toutes les formations
> Top des recherches
0-9|A|B|C|D|E|F|G|H|I|J|K|L|M|N|O|P|Q|R|S|T|U|V|W|X|Y|Z


Les informations contenues dans l'Annuaire des formations sont communiquées par les établissements concernés. Elles n'engagent en rien la responsabilité de l'éditeur du Journal du Net. © Benchmark Group


Rechercher une formation
Recherche avancée | Toutes les formations
Top des recherches


ENST Telecom Paris formation continue et professionnelle – Cegos
CNFCE ORSYS
Journal du Net Voir un exemple
Management Voir un exemple
Emploi Voir un exemple
Toutes nos newsletters

Annonces Google