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Formation Secteur social et médico-social : réussir son évaluation interne et externeInformations pratiquesCentre de formation CEGOS

 Formation Secteur social et médico-social : réussir son évaluation interne et externe


 CEGOS, Pour connaître les dates et le lieu, cliquez sur le lien ci-dessous
 Formation inter entreprise / intra entreprise


Objectif Identifier les exigences réglementaires dans le cadre de la démarche d'évaluation interne et externe. Comprendre les enjeux et les principes d'une démarche qualité dans le domaine social et médico-social. Découvrir les principaux outils pour construire les dispositifs d'évaluation de la qualité des activités et prestations. Savoir se préparer à l'évaluatio
Contenu 1 La démarche qualité dans le domaine secteur social et médico-social Rappel de la réglementation : les travaux de l'ANESM (Agence Nationale d'Évaluation Sociale et Médico-Sociale), les principaux décrets, les dates clés à respecter, la loi 2002-2. Des définitions clés. Relier les notions d'évaluation (interne et externe) et de qualité. Identifier comment intégrer les outils réglementaires (existants ou à élaborer) au système de management de la qualité (le projet d'établissement, le règlement de fonctionnement, le projet individualisé, etc.). Comprendre les finalités des démarches d'évaluation, et la logique des recommandations des bonnes pratiques professionnelles. 2 Les étapes de la mise en œuvre de l'évaluation interne L'évaluation au cœur de la dynamique du progrès : principes Mettre en place une organisation fiable qui assure la satisfaction des usagers, de l'entourage et des autorités. Définir le champ de l'évaluation interne. Réaliser le diagnostic pour intier la démarche. Mettre en place les outils de recueil d'informations. Savoir traiter l'information et identifier des actions d'amélioration prioritaires. Assurer le suivi sur le terrain, déclencher les actions pilotage nécessaires. 3 Se préparer à l'évaluation externe Définir la procédure d'évaluation externe. Sélectionner l'organisme évaluateur. Co-construire le cadre évaluatif. Valider le questionnement évaluatif. 4 Les conditions de réussite Des responsabilités partagées : une direction engagée, des chefs de services moteurs, du personnel impliqué de la démarche, des usagers participatifs, une association gestionnaire présente. Un chef de projet qui coordonne et fait vivre la démarche. un pilotage efficace.
Coût 1440 euros (Restauration Comprise)
Durée de la formation 3 jours

 

Mise à jour le 12 Mars 2012 
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