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Formation L'efficacité relationnelle du managerInformations pratiquesCentre de formation CEGOS

 Formation L'efficacité relationnelle du manager


 CEGOS, Pour connaître les dates et le lieu, cliquez sur le lien ci-dessous
 Formation inter entreprise / intra entreprise


Objectif Développer sa flexibilité relationnelle en situation de face-à-face, grâce à une pédagogie innovante Acquérir des méthodologies pour réussir les entretiens managériaux. Gérer sereinement les situations managériales délicates.
Contenu 1 Training 1 : faire un feed-back négatif à un collaborateur Gérer les réactions du collaborateur face à un feed-back négatif. Que faire si le collaborateur se justifie et contre-argumente ou ne sait pas comment s'améliorer ? 2 Training 2 : dire non sans démotiver Muscler sa capacité à dire non de façon sereine. Trouver les bons mots pour maintenir la coopération. 3 Training 3 : formuler une exigence Demander pour obtenir le résultat attendu. Faire preuve de tact et de fermeté. 4 Training 4 : annoncer une nouvelle désagréable Être direct et clair dans l'annonce. Générer l'adhésion suite à cette nouvelle. 5 Training 5 : négocier des moyens supplémentaires Affiner sa stratégie et ses outils de négociation. Aiguiser sa ténacité et faire preuve d'ouverture. 6 Training 6 : gérer un collaborateur démotivé Manifester une réelle empathie sans s'apitoyer. Identifier ses leviers d'action et d'engagement. 7 Training 7 : gérer un désaccord, un conflit La démarche de médiation. Mener un entretien de régulation pour sortir du conflit.
Coût 1450 euros (Restauration Comprise)
Durée de la formation 2 jours

 

Mise à jour le 12 Mars 2012 
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