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Formation Résoudre les problèmes complexesInformations pratiquesCentre de formation CEGOS

 Formation Résoudre les problèmes complexes


 CEGOS, Pour connaître les dates et le lieu, cliquez sur le lien ci-dessous
 Formation inter entreprise / intra entreprise


Objectif Prendre en compte les facteurs humains et systémiques dans l'analyse des problèmes complexes. Choisir une stratégie avant de résoudre les problèmes complexes. Rechercher des solutions créatives aux problèmes complexes. Anticiper les effets attendus et les effets pervers des décisions.
Contenu 1 Développer ses capacités personnelles à résoudre les problèmes complexes Diagnostiquer ses styles de "résolveur" de problèmes. Identifier leur intérêt et leurs limites. Définir des pistes individuelles d'amélioration. 2 Se doter d'une stratégie adaptée face aux problèmes complexes Caractériser la complexité du problème. Identifier les différents niveaux de lecture d'un problème : les faits , l'aspect psychologique , l'approche systémique , l'éthique. Diagnostiquer l'importance du problème et son impact en terme de valeur ajoutée. Évaluer ses freins et ses craintes face au problème. Décider du meilleur mode de traitement du problème. 3 Élargir la recherche de solutions pour résoudre les problèmes complexes Transformer le problème en objectifs de progrès. Utiliser les méthodes de "génération d'options" pour trouver des solutions créatives : la stratégie d'objectif en 5 étapes, les questions impertinentes, la méthode des "états désirés", le cadre du "comme si", les méthodes de permutation. 4 Assumer ses choix dans le traitement des problèmes Accepter de décider dans l'incertitude et les contextes mouvants. Anticiper les conséquences de chacun de ses choix. Utiliser la méthode des "catastrophes les mieux assumées" pour faire un choix dans les cas difficiles.
Coût 1260 euros (Restauration Comprise)
Durée de la formation 2 jours

 

Mise à jour le 12 Mars 2012 
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