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Formation Développer des relations non hiérarchiques constructivesInformations pratiquesCentre de formation CEGOS

 Formation Développer des relations non hiérarchiques constructives


 CEGOS, Pour connaître les dates et le lieu, cliquez sur le lien ci-dessous
 Formation inter entreprise / intra entreprise


Objectif Identifier son rôle et la valeur ajoutée de chacun au sein d'un réseau de relations transversales. Être proactif pour instaurer des règles de coopération efficace. S'affirmer dans ses relations avec des interlocuteurs de statut ou d'expertises différents. Traiter les désaccords avec un esprit d'équipe en créant les conditions de la confiance.
Contenu 1 Rechercher la cohésion dans son réseau de relations transversales Dresser la cartographie de son réseau de relations transversales et faire le diagnostic de la situation. Appréhender les enjeux de la mission ou du projet et valoriser les bénéfices à différents niveaux. Visualiser un but commun et des valeurs partagées pour donner du sens au travail collectif. Clarifier la contribution de chacun dans le processus ou le projet et délimiter les responsabilités. Identifier ses différents rôles vis-à-vis de ses collègues et autres partenaires selon les situations. 2 Définir et proposer des règles de communication pour favoriser la coopération Oser se montrer proactif et aller à la rencontre de ses interlocuteurs. Exprimer ses attentes vis-à-vis de l'autre sous forme de besoins et contraintes. Clarifier les besoins et contraintes de l'autre en posant des questions positivement. Définir ensemble des règles de fonctionnement et négocier des engagements réciproques. Développer un mode de communication efficace pour gagner du temps collectivement. 3 Gérer les désaccords et difficultés avec un esprit d'équipe basé sur la confiance Aborder les désaccords en pratiquant l'écoute active. S'affirmer dans ses relations transversales en exprimant ses critiques de façon constructive. S'entraîner à rechercher des solutions intégrant les contraintes de tous : en entretien de face-à-face , en réunion de travail. Pratiquer l'entraide et le soutien en cas de difficulté d'un collègue : poser les questions utiles pour doser son intervention. Reconnaître la valeur ajoutée et les qualités de ses interlocuteurs pour entretenir l'implication collective. 4 Approfondir, s'entraîner et compléter la formation en salle e-learning Module(s) e-learning à distance (30 mn) Adapter son message avec succès Identifier son style de communicant
Coût 1290 euros (Restauration Comprise)
Durée de la formation 2 jours

 

Mise à jour le 12 Mars 2012 
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