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Formation La Process Com®Informations pratiquesCentre de formation CEGOS

 Formation La Process Com®


 CEGOS, Pour connaître les dates et le lieu, cliquez sur le lien ci-dessous
 Formation inter entreprise / intra entreprise


Objectif Mieux comprendre son fonctionnement et celui des autres pour développer une approche bienveillante vis-à-vis de ses interlocuteurs. Adapter sa communication au profil de ses interlocuteurs pour renforcer l'efficacité de la relation. Anticiper et gérer les comportements sous stress pour restaurer une communication efficace dans les situations tendues.
Contenu 1 Mieux comprendre son fonctionnement et celui des autres grâce à la Process Com ® Identifier son profil de personnalité et analyser l'impact de son fonctionnement sur la relation avec les autres. Comprendre la manière de fonctionner des autres profils pour développer une approche bienveillante. 2 Adapter sa communication à la personnalité de ses interlocuteurs Développer sa flexibilité en activant les différentes parties de sa personnalité. Reconnaître et adopter le "langage" de l'autre pour mieux le comprendre et mieux se faire comprendre. Nourrir les besoins psychologiques de son entourage pour mobiliser chacun et développer une relation productive. Repérer ses propres besoins essentiels pour apprendre à se ressourcer et développer sa disponibilité aux autres. 3 Anticiper et gérer les situations de stress Repérer les premiers signaux de stress pour agir avant que la situation ne s'aggrave. Identifier les sources de stress pour soi et pour son interlocuteur. Mettre en œuvre les comportements et modes de communication adaptés pour restaurer une communication efficace. 4 Définir une stratégie de communication efficace avec son entourage professionnel Identifier de manière factuelle le profil de personnalité de ses collègues. Revisiter la manière de communiquer avec eux dans les situations professionnelles courantes. Anticiper les situations de stress récurrentes et définir une stratégie de communication efficace pour en sortir. 5 Approfondir, s'entraîner et compléter la formation en salle e-learning Module(s) e-learning à distance (30 mn) Les 6 types de personnalité en Process Com®
Coût 1760 euros (Restauration Comprise)
Durée de la formation 3 jours

 

Mise à jour le 12 Mars 2012 
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