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Formation Guide pratique de l'ISO 9001 - Spécial industrieInformations pratiquesCentre de formation CEGOS

 Formation Guide pratique de l'ISO 9001 - Spécial industrie


 CEGOS, Pour connaître les dates et le lieu, cliquez sur le lien ci-dessous
 Formation inter entreprise / intra entreprise


Objectif Identifier comment répondre de façon simple et concrète aux exigences de la norme ISO 9001 V2008 en apportant une réelle valeur ajoutée à son entreprise. Repérer les étapes à parcourir pour obtenir et conserver la certification. Construire son plan d'actions individuel.
Contenu 1 Le management qualité Connaître le vocabulaire et les principes du management qualité, de l'assurance qualité, le cycle PDCA. Comprendre la certification : ses règles du jeu, ses apports. Donner du sens à votre projet. 2 Comprendre les exigences de la norme 9001 V2008 L'approche processus : identifier et décrire les processus clés et le rôle des pilotes. Piloter les processus pour améliorer leurs performances. Travaux d'analyse des 5 chapitres de la norme (système de management qualité, responsabilité de la direction, management des ressources, réalisation du produit, mesure -analyse - amélioration) : identification des moyens pour y répondre (documents, organisation, responsabilités) et intérêt pour l'entreprise , autodiagnostic individuel pour repérer les actions à mener. 3 Construire et maîtriser son système documentaire L'arcitecture du système documentaire à établir, Les règles de maitrise documentaire , rédiger , diffuser de façon simple. Étude d'un manuel qualité et de procédures qualité. Les enregistrements à créer. 4 Utiliser les principaux outils de l'ISO 9001 V2008 Le déploiement d'une politique qualité, le plan d'actions qualité, les revues de processus et de direction. Les indicateurs et le tableau de bord qualité pour mesurer l'efficacité . Les actions correctives pour s'améliorer, les actions préventives pour anticiper. L'audit interne : outil de pérennité d'un système Qualité. L'écoute client. La gestion des compétences. 5 Réussir son projet Formaliser les étapes de votre projet. L'audit de certification ISO 9001 : les organismes certificateurs. 6 Approfondir et compléter la formation en salle, seul et en groupe e-learning Module(s) e-learning à distance (30 mn) Outils et méthodes de résolution de problèmes L'essentiel du management par les processus
Coût 1715 euros (Restauration Comprise)
Durée de la formation 3 jours

 

Mise à jour le 12 Mars 2012 
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