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Formation Réussir tous ses entretiens de face-à-faceInformations pratiquesCentre de formation CEGOS

 Formation Réussir tous ses entretiens de face-à-face


 CEGOS, Pour connaître les dates et le lieu, cliquez sur le lien ci-dessous
 Formation inter entreprise / intra entreprise


Objectif Adopter les comportements efficaces en situation d'entretien de face-à-face. Maîtriser les techniques d'entretien de la préparation au suivi. Gagner en fluidité relationnelle dans les entretiens pour plus de performance.
Contenu 1 Préparer un contact approprié avec autrui Utiliser la communication non verbale. Améliorer son image par la cohérence entre messages verbaux et non verbaux. Agir sur la qualité des relations interpersonnelles. 2 Communiquer avec efficacité Transmettre un message en fonction de son interlocuteur. Alterner les 6 attitudes d'écoute selon les personnes et les situations. 3 Structurer ses entretiens correctement Définir son objectif en fonction des enjeux et des interlocuteurs. Prévoir le suivi d'entretien. Connaître et s'entraîner aux cinq phases de l'entretien. 4 S'adapter à l'interlocuteur Identifier le cadre de référence de l'interlocuteur et l'intégrer dans vos échanges. Développer une attitude constructive "gagnant-gagnant". Gérer les situations difficiles.
Coût 1200 euros (Restauration Comprise)
Durée de la formation 2 jours

 

Mise à jour le 12 Mars 2012 
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