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Formation Management du SI - ITIL version 3, synthèseInformations pratiquesCentre de formation Orsys

 Formation Management du SI - ITIL version 3, synthèse


 Orsys, PARIS LA DEFENSE CEDEX
 Formation inter entreprise / intra entreprise


Objectif ITIL est un ensemble de bonnes pratiques qui permettent d'optimiser la gestion des Services Informatiques. Il se présente sous la forme d'une collection de livres couvrant les différents aspects de cette activité. Ce séminaire a pour objet de vous permett
Contenu 1. Présentation générale d'ITIL et de la gestion de service
2. Stratégie de Services / Service Strategy
3. Conception de Services / Service Design
4. Transition de services / Service Transition
5. Exploitation de services / Service Operation
6. Améli
Niveau requis Connaissances de base en gestion des systèmes d'information.
Coût 1650 euros (Prix hors taxe, restauration comprise.)
Durée de la formation 2 jours
Année de création 1976

 

Mise à jour le 08 Septembre 2011 
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