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Formation Les fondamentaux de la communicationInformations pratiquesCentre de formation CCM Benchmark

 Formation Les fondamentaux de la communication


 CCM Benchmark, Boulogne-Billancourt
 Formation inter entreprise / intra entreprise


Objectif Cette formation pratique apporte les bases nécessaires à un chargé de communication sans formation préalable pour piloter un projet de communication et le déployer en entreprise. Elle repose sur des cas concrets proposés par le formateur ou communiqués par les participants. Très accessible, elle vise à accélérer l'intégration des collaborateurs et leur permettre d'être rapidement efficaces dans leurs nouvelles responsabilités. A l’issue de la formation, les participants disposeront des compétences techniques et d’une vision stratégique leur permettant d’être opérationnels et efficaces dès leur retour en entreprise.
Contenu http://www.ccmbenchmark.com/formation/527-les-fondamentaux-de-la-communication

Premier jour : de 9h00 à 17h30

1. L'univers de la communication
a. Le paysage de la communication aujourd'hui : chiffres clés, enjeux, tendances
b. Les acteurs de la communication : annonceurs/agences qui fait quoi ?
c. La place du web et du mobile : ce qui change aujourd'hui

2. Elaborer une stratégie de communication
a. Produit, marque, entreprise : leur place dans les stratégies d'entreprises.
b. Le plan de communication, les principales étapes de la réflexion à son élaboration
c. Intégrer la plateforme de marque dès la phase de conception : vision, mission, ambition, valeurs, personnalité
d. Le diagnostic de communication : environnement, concurrence, marché, SWOT (cas pratique propre à chaque participant)
e.Appréhender les publics cibles : interne, prospect, client, consommateur/utilisateur, prescripteur, média, distributeur
f.Quels messages clés délivrer ?

3. Gérer la relation avec les prestataires
a. Comment préparer un appel d'offres ?
b. Les grandes étapes du cahier des charges, les conseils de rédaction (exemples de cahier des charges)
c. Les procédures pour une consultation réussie : choisir ses partenaires, règles de déontologie, lancer son appel d'offres

Exercice pratique de synthèse : élaboration d'un plan de communication (de l'analyse à la validation des objectifs) et du cahier des charges pour la consultation

Deuxième jour : de 9h00 à 17h30

4. La mise en œuvre du plan de communication
a. Identifier les moyens de communication à retenir en fonction des objectifs et des publics visés :
- marque et design : installer son identité, créer la préférence
- publicité et média : appréhender les contours des actions de mass
média
- relations publiques, relations presse : créer des liens avec ses publics
- Marketing direct et promotion des ventes : comprendre les actions génératrices de
ROI immédiat
- communication digitale : exploiter tout le potentiel d'Internet et du mobile, de l'E-pub aux stratégies de contenu

5. Le plan d'actions communication et marketing
a. Définir et sélectionner les actions prioritaires et pour chacune, les facteurs clés de succès, les risques, les opportunités…
b. Elaborer un calendrier d'actions et définir les ressources humaines à mobiliser
c. Construire son budget, évaluer le retour sur investissement
d. Savoir présenter et défendre son plan de communication en interne

Exercice pratique de synthèse : à partir de cas concrets et d'objectifs définis, réaliser un plan d'actions externe ou interne

Coût 1490 euros (15% de remise pour la seconde inscription)
Durée de la formation 2 jours

 

Mise à jour le 08 Mai 2012 
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