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Formation Rédiger des e-mailings et des newsletters percutantsInformations pratiquesCentre de formation CCM Benchmark

 Formation Rédiger des e-mailings et des newsletters percutants


 CCM Benchmark, Paris
 Formation inter entreprise / intra entreprise


Objectif La conception-rédaction d'un e-mailing ou d'une newsletter peut viser plusieurs objectifs :
- Lancer et promouvoir un produit ou un service
- Faire connaître une information, un succès
- Conquérir de nouveaux clients
- Fidéliser des clients...

Cette formation e-marketing fournit les règles de base pour concevoir et rédiger des e-mailings, des newsletters percutants et vendeurs. Elle repose sur des exemples diversifiés, dans tous les domaines (BtoC, BtoB...).
Contenu Premier jour

Tour de table et recueil des attentes des participants pour cette formation

1. LES OBJECTIFS HABITUELLEMENT ASSIGNÉS AUX CAMPAGNES E-MAIL

Prospection (nouvelle offre de produits/services, appels au don, à la souscription...)
Information
Invitation (événement, sondage...)
Fidélisation
Relation client (confirmation, remerciement...)
Identification des priorités pour les participants

2. LES INDICATEURS CLÉS (OUVERTURE, CLIC...) ET LES CHIFFRES DE L'E-MAILING EN FRANCE

Taux d'ouverture : méthode de calcul et limites

3. LA LECTURE À L'ÉCRAN

Efficacité et vitesse de lecture chez les internautes
Les "tueurs de lecture" (motifs d'abandon de lecture)
Exercices

4. LES SPÉCIFICITÉS DES E-MAILINGS ET NEWSLETTERS (ÉTUDES)

Les contenus les plus désirés par les internautes
Les performances des e-mailings et newsletters : taux d'ouverture, taux de clic, taux de réactivité
Les contenus qui motivent les internautes à ouvrir un e-mail
Ajuster sa stratégie à la nature de son message :
- Newsletter ou e-mailing ?
- E-mailing promotionnel ou communication de marque ?
- Newsletter autonome ou lettre d'information liée à un site ?
Exercices

5. LES MISES EN PAGE LES PLUS EFFICACES

Texte brut et format HTML
Où placer votre logo et votre message principal
Les règles pour intégrer une image animée
Savoir choisir un bouton d'action (« call to action ») et son emplacement optimum
Exercices

6. COMMENT ÉCRIRE POUR L'INTERNAUTE

Une fraction de seconde pour convaincre votre cible d'ouvrir votre e-mail
- Les émetteurs et les objets qui accrochent
Contenus imprimés : les transposer ou les adapter ?
E-mailings, newsletter : comment trouver des sujets concernants
Trouver des idées d'expression originales (story telling, Vrais faux, etc.)
Jeu de créativité
Les règles pour le corps de l'e-mail : longueur, proportion image/texte...
Concevoir des e-mails modulaires, pas des "articles"
Exercices

Deuxième jour

7. LES TECHNIQUES RÉDACTIONNELLES POUR CAPTER ET IMPACTER AU MIEUX VOS CIBLES (SUITE)

Concevez des pages balayables du regard
Exemples de contenus modulaires
Rappel : les règles de base de la communication écrite (plan, paragraphe, phrases, vocabulaire...)
Offrir un "repas appétissant" à ses lecteurs
Rédiger des accroches efficaces et percutantes
Écrire des titres accrocheurs
Mettre en valeur les parties importantes
Intégrer les bons liens hypertexte au bon moment
Rédiger des textes de bouton d'action impactants et cohérents
Exercices

8. ATELIER PRATIQUE D'OPTIMISATION DES E-MAILINGS ET NEWSLETTERS DES PARTICIPANTS

9. EXERCICE DE RESTITUTION DES PRINCIPAUX APPRENTISSAGES DES DEUX JOURS DE FORMATION

10. CONCLUSION

Tour de table et réponse à d'éventuelles questions supplémentaires des participants
Evaluation à chaud
Niveau requis A qui s'adresse cette formation ?

Aux contributeurs des services marketing et commerciaux, qu'ils aient reçu ou non une formation initiale en communication. En particulier :
- à ceux qui conçoivent et rédigent les e-mailings et les newsletters
- à ceux qui délèguent la production des e-mailings et des newsletters et souhaitent disposer d'indicateurs et de points de contrôle reconnus.
Coût 950 euros (15% de remise pour la seconde inscription)
Durée de la formation 1 jour

 

Mise à jour le 20 Octobre 2016 
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