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Formation Pratiquer l'audit interne ISO 9001Informations pratiquesCentre de formation LRQA France SAS

 Formation Pratiquer l'audit interne ISO 9001


 LRQA France SAS, LYON
 Formation inter entreprise / intra entreprise

Objectif - maîtriser les techniques d'audit de conformité et d'efficacité

- réaliser des audits processus afin de déterminer si le Système de Management ou un processus est mis en oeuvre efficacement et conformément aux exigences

- restituer de façon systématique les résultats d’audit

- identifier les opportunités d'amélioration
Contenu 1) Concepts de base et Définitions
Notions de systèmes de management

2) Pourquoi l'audit ?
• définition
• avantages, intérêts
• liens avec les différents référentiels
• conformité Vs efficacité

3) Activités préliminaires à l'audit :
• planification de l'audit
• profil personnel d'un auditeur
• notification
• préparation et techniques d'audit (audit processus)
• 6 étapes de l'audit
• check-lists : constitution et utilisation
• réunion d'ouverture

4) Réalisation de l'audit :
• gestion du temps
• interview
• échantillonnage
• examen des preuves
• réunion de clôture
• communication verbale et non-verbale
• caisse à outils de l’auditeur
• études de cas

5) Technique de reporting et communication écrite :
• rapport d'audit
• formulation des écarts (CLARINE)
• observations
• pistes d'audit
• études de cas
• animer une réunion de clôture, analyser les écarts
• susciter le progrès chez les audités

6) Actions correctives et suivi d'audit
Niveau requis Une connaissance du référentiel d'audit (norme ISO 9001 par exemple) est nécessaire pour auditer.
Coût 925 euros (Déjeuners et rafraîchissements compris.)
Durée de la formation 2 jours
Année de création 1994

 
Mise à jour le 08 Mars 2012 
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