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Formation Mastère Spécialisé Management de la Relation Client (CRM) BAC+6Informations pratiquesCentre de formation Groupe ESC Rennes

 Formation Mastère Spécialisé Management de la Relation Client (CRM) BAC+6


 Groupe ESC Rennes, Rennes
 Formation à distance / inter entreprise / intra entreprise / 3ème cycle


Diplôme Mastère spécialisé
Objectif de la formation Formation spécialisée destinée à l'appréhension du métier de consultant CRM
Contenu -2/3 management, marketing
-1/3 technologie et métiers du CRM
-Comment gérér un projet de CRM ou de Gestion de la Relation Client dans une entreprise (aMOA, MOE)
Métiers préparés Consultant interne ou externe à une entreprise spécialisé dans la gestion et le management de la relation client (CRM), chef de
Coût 11000 euros (Prêts à taux avantageux)
Année de création 2002
Formation homologuée par l'Etat Non
Accréditations Conférence des Grandes Ecoles (BAC+6)
Partenaires Saratoga Systems, IBM, Téléperformance Ouest, CSC Peatmarwick, Carthago, Siebel, Salesforce.com, SPSS, etc.
Salaire sortant (estimation) 35 000 euros brut / an
Age moyen des étudiants 28 ans
Exemples d'employeurs -Consultant CRM ou Responsable CRM en interne
-HSBC, Toyota, Renault, CSC Peatmarwick, Saratoga Systems, Téléperformance Ouest, Unilog, Cap Gémini, IBM Global Services, etc.

 

Mise à jour le 01 Juin 2005 
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