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Formation PI30 - Gestion de projet d'externalisationInformations pratiquesCentre de formation Centre de Formation Atos

 Formation PI30 - Gestion de projet d'externalisation


 Centre de Formation Atos, PARIS
 Formation inter entreprise / intra entreprise


Objectif Analyser les éléments-clefs dans la gestion de la sous-traitance et les facteurs organisationnels associés.
Fournir des moyens pour aider à la bonne prise de décision aux moments clefs du projet d’externalisation.
Analyser la fonction d’acheteur de services.
Faciliter la mise en place d’indicateurs de performance dans le cadre des projets d’externalisation.
Indiquer les difficultés à surmonter lors de l’implémentation du projet d’externalisation.
Rendre concret les modèles de bonnes pratiques.
Contenu Introduction à la gestion des projets d’externalisation
Concepts associés à l’infogérance (sourcing)
Types de relation
Principales contraintes
Défis à relever

Sommaire des bonnes pratiques disponibles
Présentation des principaux concepts, avantages et inconvénients des différentes pratiques
ISPL (Information Systems Procurement Library)
e-SCM-CL (IT Enabled Sourcing Capability Model – Client Organization)
e-SCM-SP (IT Enabled Sourcing Capability Model – Service Provider)

Le Modèle en 5 étapes
Inputs, outputs, activités et techniques associés à chacune des cinq étapes du modèle
La décision d’externalisation
La gestion de l’environnement
L’évaluation et la sélection
La négociation et la conclusion du contrat
Le transfert du service

Organisation de la gestion de la demande (D.M.O. – Demand Management Organization)
Contrôle stratégique (Stratégie, Architecture, Finance et Portefeuille des prestataires de service)
Direction (Gestion des besoins, Gestion des niveaux de service, Périmètre, Planification des services et Alignement des processus)
Fourniture (Revue et adaptation des services, Gestion des requêtes, Gestion des plaintes, Alignement opérationnel, Audit et Evaluation)
Clôture (Etablissement et Clôture des services)

Retours d’expérience et utilisation de cas réels pour des conseils pratiques
Niveau requis Bonne maîtrise de la gestion de projet (stages PI47, PI42).

Retrouvez l'ensemble de nos formations sur : www.formation.fr.atos.net
Coût 1600 euros (coût interentreprises)
Durée de la formation 3 jours

 

Mise à jour le 17 Novembre 2011 
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