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Formation Le plan marketing digital : méthodologie et facteurs de succèsInformations pratiquesCentre de formation CCM Benchmark

 Formation Le plan marketing digital : méthodologie et facteurs de succès


 CCM Benchmark, Paris
 Formation inter entreprise / intra entreprise


Objectif Cette formation e-marketing ambitionne d'apporter les clés de compréhension du fonctionnement général d'un plan marketing digital afin de corriger les lacunes des non-spécialistes. Elle s'adresse donc à des professionnels ayant une connaissance peu approfondie des différents outils exploitables sur Internet et qui souhaitent se perfectionner. Chaque levier est abordé afin d'acquérir les éléments de compréhension et d'être capable d'en juger la pertinence et l'efficacité. Au terme de la formation, les participants seront capables de construire ou d'améliorer leur propre plan webmarketing, de le valoriser et surtout de le déployer efficacement et de manière plus rentable.
Contenu Premier jour

1. CHIFFRES CLÉS ET ENJEUX DU DIGITAL

Rappel des objectifs
Marché du digital
- Chiffres clés du digital en France, Europe et Monde, évolution et perspectives
- Données sociologiques : génération Y / séniors / hommes / femmes
- Les principaux acteurs : médias, e-marchands, agences, régies, associations (ACSEL, FEVAD, EBG)
- Les encadrements juridiques : CNIL, LCEN, Hadopi, ACTA
La révolution technologique et comportementale
- Applicatif : chat, e-mail, jeux, achat, production, réseaux sociaux
- Collaboratif : du one-to-one au one-to-many au many-to-one
- Sémantique : données, datamining
Le digital dans la relation des consommateurs avec les marques
- Le bouleversement dans le rapport de force
- Les nouvelles attentes des consommateurs
- Multitasking, Multicanal, ATAWAD, ROBO
- Rôle de l'innovation technologique : réalité augmentée / QR code / NFC / RFID / 3D
- Actions et réactions des annonceurs
- Illustrations tops / flops
Méthodologie et Outils pour intégrer le digital dans la stratégie marketing
- Veille et e-reputation
- Social branding / story telling
- Refonte de l'offre orientée client
- Moderniser la relation client
- Ergonomie et Merchandising
Vision stratégique
- Analyse marketing de l'offre de valeur
- Les nouveaux business model
- Culture, Pédagogie et Communication interne
Atelier pratique
- Travail par groupes sur un cas concret et présentation des préconisations stratégiques digitales

2. DISPOSITIF ET LEVIERS D'ACQUISITION

Vision globale du dispositif
- Le parcours d'acquisition : notoriété, transformation, fidélisation
- Cartographie des leviers E-marketing
- Le concept POEM (Paid, Owned, Earned)
- Notions de Inbound marketing
- Les perspectives du Growth hacking
Le SEM : search engine marketing
- SEO : optimiser l'accessibilité et la visibilité des contenus dans les moteurs
- SMO : l'optimisation du social média pour la visibilité dans les moteurs
- SEA : Google Adwords / Bing / Yahoo
Les leviers publicitaires
- Formats, Textes, bannières, vidéos
- Modèles publicitaires : CPC, CPM, CPA, CPL, CPV
- Facteurs d'efficacité : créas, puissance, formats, landing pages
- Display classique
- Affiliation
- Partenariats et coregistration
- RTB / Adexchanges
- Reciblage (retargeting)
- Emailing d'acquisition
- Email Targeting / retargeting
Atelier(s) pratique(s) : analyse SEO d'un site au choix et création d'une campagne Google Adwords

Deuxième jour

3. LES LEVIERS DE TRANSFORMATION ET D'ENGAGEMENT

Les leviers de transformation
- Enjeux des contenus optimisés pour le web
- Accessibilité et ergonomie (+ merchandising pour les e-marchands)
- Efficacité commerciale des contenus
- Charte éditoriale et graphique
- Facteurs de performance des landing pages
Atelier pratique : réaliser une analyse sémantique
Les leviers de viralité
- Intégrer les réseaux sociaux dans sa stratégie marketing
- Revue des réseaux sociaux et chiffres clés
- Objectifs et attentes du social média
- Spécificités des contenus en social média
Atelier pratique : Construire une modélisation comprenant les leviers abordés et répartir le budget et les objectifs
Approche globale du Social Media
- Intégrer les réseaux sociaux dans sa stratégie marketing
- Revue des réseaux sociaux et chiffres clés
- Objectifs et attentes du social média
Développer sa communauté
- Spécificités des contenus en social media
- Développer sa communauté Facebook & Twitter
- Méthodes d'acquisition de fans
Animer sa communauté
- Animation et modération
- Charte éditoriale, de modération, ton et style à adopter
- Aspects juridiques
Applications marketing
- Applications et jeux concours
- Achats publicitaires Facebook Ads
Atelier(s) pratique(s) : manipulation de différents outils

4. PILOTAGE E-MARKETING MULTICANAL ET MULTI SUPPORT

Stratégie multicanale et mobile
- La dimension multicanale du plan e-marketing
- La cohérence on/off line
- Les méthodes du drive to store
- Les leviers mobiles et tactiles : chiffres et opportunités
- Best practices
Pilotage et tableau de bord de suivi des performances
- Définir les objectifs prioritaires et secondaires
- Modéliser les objectifs et les moyens affectés
- Logique de Test & Learn : Analyser, comprendre et corriger
- Construire un tableau de bord de suivi de l'activité permettant un vrai pilotage
- Exemples
Revue des outils analytics et usages
- L'utilité du plan de taggage
- Outils d'analyse d'audience (Google Analytics, Xiti, Omniture)
- Outils de veille (Google Alertes, Synthesio, Alerti, etc)
- Outils de mesure de performances : Mesure des positionnements SEO, Analyse de sites, Disponibilités serveur
Piloter son budget et ses prestataires
- Répartir le budget selon les leviers et les objectifs
- Rédiger un brief
Atelier pratique : finaliser la modélisation du plan marketing pour un sujet concret et réfléchir à la conception du tableau de bord de pilotage
Niveau requis Cette formation s'adresse à tous les professionnels en interaction directe ou indirecte avec le marketing digital. Responsables marketing ou commercial, chefs de projets, community managers, chefs de produit - de nombreux métiers ont plus que jamais besoin des apports du digital mais n'en maitrisent pas assez les mécaniques.
Coût 1650 euros (15% de remise pour la seconde inscription)
Durée de la formation 2 jours

 

Mise à jour le 20 Octobre 2016 
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