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Formation Conduite du changementInformations pratiquesCentre de formation LCA Performances Ltd

 Formation Conduite du changement


 LCA Performances Ltd, Paris
 Formation inter entreprise


Objectif Cette formation permet aux dirigeants et cadres des entreprises du secteur privé et public d'acquérir une maîtrise concrète et approfondie des méthodes appliquées à la conduite des changements.

Voici les objectifs que ce séminaire vous permet d'atteindre :

► D’identifier les enjeux fondamentaux des mutations au sein de votre entreprise pour définir de nouvelles règles stratégiques, pour développer des compétences permettant d’agir en tant que leader du changement et d’aller au-delà des attentes internes et externes de l’organisation,

► De comprendre les différences entre la stratégie, le management du changement et la conduite de transition pour accompagner plus efficacement les collaborateurs et les agents vers la réussite de leurs propres changements,

► De traduire les objectifs politiques en plans d’action opérationnels au niveau de l’organisation des services, de management des équipes tout en maîtrisant les principes fondamentaux des trois stratégies de base dans la conduite des changements,

► D'assurer une communication efficace avant et pendant la période de changement et élaborer une charte de communication permettant d’assurer cohérence et dynamique du changement,

► De développer les compétences nécessaires pour une meilleure compréhension des situations nouvelles par une détection rapide et un décryptage objectif des signaux positifs ou négatifs émis par l’environnement externe ou les tensions internes débouchant sur les actions appropriées,

► D’utiliser une méthode d’organisation apprenante comme un cadre unificateur des actions, à chaque étape du management de changement, permettant de mettre en phase les comportements des managers et ceux des membres de leurs équipes,

► De mettre en œuvre des stratégies de changement, autour de quatre objectifs que vous serez chargé de traduire en plan d’actions opérationnels :

♦ Transformer l’organisation de son unité en fonctionnement par projet,
♦ Optimiser les ressources pour faire plus avec moins,
♦ Faire évoluer les compétences individuelles en performance collective,
♦ Intégrer les nouvelles technologies dans l’efficacité et la qualité des prestations fournies.

La démarche adoptée pour atteindre ces objectifs est fondée sur le développement de compétences méthodologiques centrées sur ces quatre objectifs opérationnels. Ainsi, les managers et leurs collaborateurs qui sont préparés aux changements, trouvent en eux l’énergie et la motivation pour agir avec efficacité.
Contenu http://www.lca-performances.com/formation.conduite.changement.htm


I. Les principes de base de conduite du changement
◙ Il s'agit d'enclencher le processus pour faire émerger de nouveaux comportements qui incarnent le changement et développent la capacité d'action stratégique. Pour réussir dans votre démarche, vous serez amené à effectuer :

● L’entraînement de sensibilisation à l’acceptation des changements comme un moyen de progresser individuellement et collectivement, par des méthodes d’action stratégique qui vont faire évoluer ses attitudes vers la pratique d’une conduite du changement,

● La définition des enjeux fondamentaux des mutations au sein des collectivités territoriales. Ils sont invités à identifier les stratégies les plus efficaces pour produire les effets recherchés sur le plan des prestations offertes, de l’organisation des services et de l’adhésion du personnel,

● L’expérimentation des techniques créatrices d’adhésion individuelle et collective qui favorisent l’acceptation des changements afin que chacun devienne un acteur à part entière,

● L’inventaire de nouvelles compétences à développer et l’identification de différents rôles de management intervenant dans la conduite du changement,

● La découverte de 3 stratégies de base appliquées à la conduite des changements débouchant sur l’assimilation des concepts opératoires de chacune d’elles, grâce à une intégration méthodique des outils pratiques et des comportements performants.

Ce travail permet, à chaque participant, d’acquérir un regard neuf sur sa pratique de management et d’accélérer les changements qui s’imposent. Cette phase de réflexion stratégique s’appuie sur les projets de changement autour de quatre objectifs opérationnels, figurant sur la liste des objectifs opérationnels de ce séminaire conduite changement.

II. Manager la transition individuelle et collective
◙ Maîtriser les méthodes pour gérer efficacement les transitions que les collaborateurs et les agents des unités administratives vont traverser pendant les périodes de changement. Les travaux de cette séance sont centrés sur :

● La clarification des différences entre la stratégie, le management du changement et la conduite de la transitions que chacun doit traverser de façon autonome, mais en cohésion avec l’action commune,

● L’identification des axes du changement émergeant au sein d’une unité et sur exploration de leurs conséquences sur l’organisation individuelle, le fonctionnement des services et des équipes pendant et après le processus de changement,

● Le développement d’un plan de sensibilisation des collaborateurs aux évolutions technologiques, culturelles, comportementales dans leur environnement de travail afin d’éviter les réactions de résistance, de démotivation au moment où il faut susciter l’adhésion de tous,

● La formulation des objectifs individuels et d’équipes centrés sur les valeurs communes, la vision du futur découlant des conséquences du changement, les normes et les compétences nouvelles à développer pour assurer la réussite,

● L’entraînement pratique aux techniques de la conduite du changement : la transition et ses résonances en tant que facteur de réussite de la stratégie, la conduite des trois phases du changement et la maîtrise des effets psychologiques qui en découlent.

Les participants vont acquérir la maîtrise du management des 3 phases clés de la transition qui se traduit par l’élaboration de plans d’action servant de guides d’optimisation des changements, souvent grands consommateurs d’énergie.


III. Communiquer les changements, créer l’adhésion
◙ Maîtriser les trois principes fondamentaux de la communication pour assurer la cohérence et la dynamique d’action lors de la mise en œuvre des objectifs entraînant les effets de changement. Les travaux de cette étape sont centrés sur :

● La définition des besoins et des contenus de la communication qui vont accompagner le changement, en précisant qui a besoin de l’information, avec quel mode de transmission,

● L’élaboration du processus de communication appliqué au changement pour enclencher une prise de conscience des acteurs impliqués, favoriser la compréhension du changement, créer un engagement personnel,

● La mise au point des règles de transmission des informations dans la cohérence à tous les niveaux hiérarchiques, pour alimenter les actions du changement dans l’unité et optimiser sa réussite,

● Le développement d’un plan de contingence pour éviter les pièges liés à l’association de l’information et de technologies de communication susceptibles de produire des effets contradictoires et enliser le processus de changement,

● Les entraînements au développement d’un plan de communication intégré aux quatre projets de changement et aux applications pratiques des techniques de management d’un réseau de communication à la hauteur des enjeux.

Les participants utilisent leurs projets de changements comme support de base pour construire une stratégie de communication qui va accompagner la mutation dans le but de produire l’adhésion des femmes et des hommes au sein des collectivités territoriales.

IV. Piloter les changements en stratège
◙ Développer les compétences stratégiques appliquées à la conduite des changements technologiques, organisationnels, humains et assurer le pilotage de leur mise en oeuvre. Ce module est centré sur :

● L’acquisition des techniques d’animation des séances de réflexion stratégique en équipe à partir de l’analyse de l’efficacité des prestations, à partir de l’analyse des technologies informationnelles, à partir de l’analyse du potentiel humain,

● L’entraînement à la maîtrise des leviers primordiaux tels que : la prise en compte des enjeux relatifs à l’état de résistance des agents, la prise en compte de la stratégie des acteurs sociaux, de l’imprévisibilité réactive ou proactive du facteur humain, des interactions du pouvoir,

● Le développement des aptitudes à apprécier objectivement les données d’une situation problématique, des capacités à opérer leurs transformations en leviers stratégiques avant d’engager le processus de changement,

● L’appropriation des outils de développement d’un plan d’action de changement permettant d’établir les priorités stratégiques, permettant d’évaluer les intérêts synergiques et antagonistes des acteurs, permettant de définir les compétences pour agir, et mettre en marche le projet,

● Les séances d’entraînement à l’intégration des comportements professionnels en phase avec « l’exigence du changement » afin que chacun puisse organiser et poursuivre, en harmonie avec les autres, son propre processus de changement, pendant la période de transition,

● La préparation des plans d’action opérationnels permettant aux dirigeants et aux cadres de jouer un rôle stimulant pour une mise en œuvre progressive d’une conduite du changement coresponsable.

Lors de cette phase de formation, les participants apportent leurs connaissances du métier, des hommes. La valeur ajoutée du consultant-formateur provient de sa maîtrise des concepts stratégiques, de sa capacité d’animer un dialogue stratégique et de son aptitude à faire émerger les comportements stratégiques au sein des collectivités territoriales.

V. Élaborer les plans d'action opérationnels
◙ Ce module permet d'appliquer de façon pratique le transfert des connaissances acquises grâce à l’élaboration des plans d’action développés à partir des 4 objectifs qui sont au centre de cette action de formation. Chaque manager est chargé de réaliser :

● L’acquisition des techniques d’animation des séances de réflexion stratégique en équipe à partir de l’analyse de l’efficacité des prestations, à partir de l’analyse des technologies informationnelles, à partir de l’analyse du potentiel humain,

● L’entraînement à la maîtrise des leviers primordiaux tels que : la prise en compte des enjeux relatifs à l’état de résistance des agents, la prise en compte de la stratégie des acteurs sociaux, de l’imprévisibilité réactive ou proactive du facteur humain, des interactions du pouvoir,

● Le développement des aptitudes à apprécier objectivement les données d’une situation problématique, des capacités à opérer leurs transformations en leviers stratégiques avant d’engager le processus de changement,

● L’appropriation des outils de développement d’un plan d’action de conduite du changement permettant d’établir les priorités stratégiques, permettant d’évaluer les intérêts synergiques et antagonistes des acteurs, permettant de définir les compétences pour agir, et mettre en marche le projet,

● Les séances d’entraînement à l’intégration des comportements professionnels en phase avec « l’exigence du changement » afin que chacun puisse organiser et poursuivre, en harmonie avec les autres, son propre processus de changement, pendant la période de transition,

● La préparation des plans d’action opérationnels permettant aux dirigeants et aux cadres de jouer un rôle stimulant pour une mise en œuvre progressive d’une conduite du changement coresponsable.

Cette étape constitue l'ancrage définitif d’un nouveau mode de fonctionnement au sein des services et constitue un facteur puissant dans l’évolution progressive de l’efficacité des prestations offertes aux usagers.
Niveau requis Cette formation permet aux dirigeants et cadres des entreprises du secteur privé et public d'acquérir une maîtrise concrète et approfondie des méthodes appliquées à la conduite des changements.
Coût 1970 euros (Prix en Net, non soumis à la TVA)
Durée de la formation 3 jours
Année de création 2000

 

Mise à jour le 15 Avril 2014 
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