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Formation Management consultantInformations pratiquesCentre de formation LCA Performances Ltd

 Formation Management consultant


 LCA Performances Ltd, Paris
 Formation inter entreprise


Objectif ◙ Objectifs de formation management consultant

Vous pouvez posséder l'expertise technique la plus rare, les dons les plus précieux, si vous ne les communiquez pas avec professionnalisme et conviction, vous risquez de mettre beaucoup plus de temps que d’autres, moins doués et moins compétents que vous mais plus communicatifs et plus convaincants pour atteindre vos objectifs.

Voici les objectifs que cette formation vous permet d'atteindre :

► Se connaître et prendre conscience de ses points forts et faibles afin de mieux optimiser ses potentialités de consultant.

► S’exprimer de façon convaincante et vivante pour décrire, argumenter, faire valoir ses idées, faire adhérer ses interlocuteurs, conserver et fidéliser ses clients à haut potentiel et optimiser leur développement technologique.

► Être capable de concevoir des offres hors de portée des concurrents et optimiser le potentiel de chaque client sur toute la trajectoire de son cycle de développement.

► Communiquer efficacement sur des thèmes professionnels variés afin d'acquérir une maîtrise d’expression pour éveiller l’intérêt, structurer les idées, maintenir l’attention, convaincre et emporter la décision.

► Mieux gérer les situations complexes et trouver des solutions opérationnelles là où les autres ne voient que des problèmes.

► Communiquer pour créer l'adhésion et la collaboration par la compétence, l'éthique, la motivation et l'enthousiasme.

► Avoir la capacité d'ajuster en permanence son offre, ses compétences, son organisation et son système d'information, tout en valorisant ses prestations les plus stratégiques.

► Pouvoir, à tout moment, identifier efficacement les signaux précurseurs de nouvelles opportunités et y répondre de façon pertinente, plus rapidement que ses concurrents.

► Maîtriser les 3 stratégies de communication qui vont permettre à chaque consultant de guider et d’impliquer sa clientèle dans le sens des solutions technologiques optimales.

► Établir des relations durables avec les clients et consolider leur fidélisation par un meilleur taux de satisfaction.

► Créer et développer les réseaux de relations professionnelles.

► Accompagner ses clients à la maîtrise de nouvelles compétences émergeant des migrations et/ou évolutions technologiques et organisationnelles afférentes.

► Être capable d’activation par la communication et l’accompagnement des leviers de transformation et d'innovation associant les hommes et les technologies dans une véritable synergie des changements.

Cette formation management consultant, développe un dispositif complet de méthodes et d’outils qui vous permettront d’atteindre ces objectifs. Vous bénéficierez des conseils personnalisés Yves JAUCYER, le consultant et le concepteur de cette formation qui va vous proposer de travailler sur les objectifs opérationnels et d'utiliser vos problématiques réelles comme bases de progrès.

Contenu http://www.lca-performances.com/formation.management.consultant.htm


I. La découverte de vos potentialités à convaincre
◙ Cette phase de formation management consultant vous apportera les méthodes pour convaincre et emporter la décision. Vous découvrirez comment utiliser au mieux vos atouts de consultant, comment décrypter les véritables attentes de vos clients, comment maîtriser votre langage par typologie d’interlocuteurs, comment développer les techniques de communication efficaces.

● La découverte de vos potentialités communicatives à l’aide d’un auto-diagnostic qui constitue un outil de base qui vous indiquera avec précision votre marge de progrès possible,

● La formulation d’un check-list de « dérapages-types » dans l’accomplissement des missions du conseil, quelles que soient leurs origines, relationnelle, organisationnelle, technologique, psychologique et la recherche des méthodes pour les maîtriser,

● L'intégration des techniques de communication qui vont vous amener à la clarification de vos objectifs de progrès, à la compréhension des enjeux qui découlent d’une bonne ou mauvaise communication, pour vous même, votre métier de consultant, votre société, vos clients,

● L’appropriation des techniques de communication dans la logique « gagnant-gagnant » pour influencer, intéresser, convaincre et persuader, vos interlocuteurs par une écoute active, une flexibilité relationnelle qui intègre les motivations de vos interlocuteurs,

● La mise au point de votre plan d’action de progrès en redéfinissant votre style relationnel en accord avec votre personnalité, vos missions essentielles de consultant.

Améliorer votre communication n'est pas une simple affaire de style, d'autant que celui-ci doit s'adapter aux interlocuteurs professionnels. Il s'agit tout d'abord de gérer votre appréhension, de vous faire entendre et de vous faire comprendre pour mieux convaincre.


II. Les techniques de communication en situation d'entretien
◙ Acquérir les techniques de communication pour vous exprimer efficacement et vous libérer des inhibitions psychologiques et des tensions physiques pour être présent, savoir saisir et créer les opportunités pour promouvoir vos idées, vos offres, vos projets en entretien ou en réunion et remporter des succès.

● L’entraînement à la conception des messages percutants sur différents thèmes de vos missions d’assistance ou de conseil à partir desquels vous construirez l’organisation de vos plans d’entretiens ou de réunions,

● L’apprentissage des techniques de communication en structurant l’organisation et l’enchaînement de ses idées, sa voix, ses gestes, son regard pour être en phase avec ses interlocuteurs,

● Les techniques d’identification des attentes de vos interlocuteurs pour mieux ajuster votre message à leur sensibilité professionnelle et créer un climat d’empathie et de connivence,

● L’entraînement à la pratique d’utilisation des techniques de maîtrise de quatre secrets de l’art oratoire : la voix, la posture, le regard et la présence physique qui créent l’harmonie relationnelle avec n'importe quel type d'interlocuteurs,

● La maîtrise des silences, du temps de parole, de l’art de différents types de questionnement et de reformulation pour mieux comprendre les autres et instaurer un climat de confiance,

● La découverte des méthodes pratiques pour s’adapter facilement et rapidement aux autres, sachant identifier leur univers culturel et mental pour comprendre avec précision ce que leurs mots disent ou ne disent pas.

Avec un entraînement intensif, vous arriverez à donner toute la puissance à vos messages, à prendre la parole dans les meilleures conditions possibles. Vous trouverez votre aisance naturelle, et vous ferez grandir votre leadership de consultant par des entraînements en situations réelles.

III. L'optimisation de votre leadership de consultant
◙ Apprendre comment renforcer l'impact de votre leadership de consultant pour l'amener à s'affirmer efficacement chaque fois que vos responsabilités vous amènent à prendre la parole pour informer, convaincre, persuader, négocier, accompagner...

● L’entraînement intensif à l’affirmation personnelle sous forme positive et constructive. Il s’agit de repérer ses attitudes spontanées, ses comportements de fuite,

● La préparation à la maîtrise des interventions dont les cas pratiques proviennent du contexte professionnel des consultants. L’entraînement est centré sur la maîtrise de ses émotions et l’acquisition de techniques pour oser et aller droit au but,

● L’intégration de méthodes qui vont permettre à chacun de surmonter les situations difficiles. Il s’agit de pouvoir distinguer rapidement et avec précision un problème de personnes d’un problème de fond,

● L’appropriation de la maîtrise des 3 stratégies de communication qui vont permettre à chaque consultant de guider et d’impliquer leur clientèle, selon leur typologie comportementale, dans le sens des solutions et/ou des conseils optimaux,

● L’entraînement à répondre aux critiques justifiées ou non, avec sérénité et méthode, pour être apte à transformer une critique en argument utile, pour acquérir l’habiletés de ne plus être pris au dépourvu, pour résister aux objections de façon ferme mais positive,

● Le développement de son plan d'action de progrès qui va se traduire par une définition précise des actions évolutives visant à renforcer son leadership de consultant.

Grâce à la "feuille de route" qu'il vous remet le consultant LCA à l'occasion de l’intervention, vous disposez d'une panoplie de recommandations pour trouver des solutions personnalisées qui vont vous permettre de maîtriser efficacement des situations difficiles et des contraintes inhabituelles.


IV. L’optimisation de vos actions de consultant
◙ Il s'agit de s'approprier la maîtrise du processus de « l’ingénierie relationnelle » en tenant compte de ses objectifs de production, des besoins en matière des compétences relationnelles, ainsi que des contraintes économiques, technologiques et organisationnelles impactant directement sur vos actions de conseil ou d’assistance.

● L’identification des besoins prioritaires, à partir des signaux précurseurs de nouvelles opportunités de conseil ou d’assistance et y répondre de façon pertinente, plus rapidement que vos concurrents,

● Les techniques d’accompagnement à la maîtrise de nouvelles compétences émergeant des migrations et/ou évolutions technologiques et organisationnelles afférentes aux changements opérés chez vos clients,

● L’appropriation des capacités d’activation par la communication et l’accompagnement des leviers de transformation et d'innovation associant les hommes et les technologies dans une véritable synergie des changements,

● Le positionnement de l’action de conseil par type d’objectif à atteindre. Il s’agit notamment des objectifs : de performance, de compétence, de connaissances, d’application et de leur formulation dans un processus opérationnel,

● La mise au point d’un système d’évaluation afin de mesurer les effets de son action de conseil à partir des critères tels que : atteinte des objectifs, pertinence technologique, complexité d’application par des clients-cibles, compétences de base à développer par le client,

● Les entraînements à la maîtrise des méthodes de communication qui font réussir l’intégration de nouveaux consultants chez vos clients afin d’optimiser leur taux de satisfaction.

Cette étape a pour but de traduire les compétences acquises dans votre activité au quotidien. Vous serez amené à identifier avec précision vos objectifs de progrès et construire vos plans d’action de progrès en cohérence avec votre stratégie de développement.
Coût 1970 euros (Prix Net. non soumis à la TVA)
Durée de la formation 3 jours
Année de création 2000

 

Mise à jour le 15 Avril 2014 
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