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Formation T2SI: Technicien Supérieur de Support en InformatiqueInformations pratiquesCentre de formation IMIE

 Formation T2SI: Technicien Supérieur de Support en Informatique


 IMIE, NANTES (REZÉ)
 Formation inter entreprise


Objectif Le Technicien Supérieur intervient à distance et sur site afin de répondre à des demandes techniques, émises par des utilisateurs (informaticiens ou non) concernant les aspects logiciel ou matériel du domaine informatique (système, serveur, réseau, messagerie, SGBD, application...). Cette formation est validée par le titre professionnel niveau III (Bac+2) intitulé "Technicien Supérieur de Support en Informatique".
Contenu I - Intervenir et assister à distance en centre de services informatiques
- Bases de ITIL V3
- Support matériel
- Technologie des réseaux
- Installation et configuration de postes clients
- Déploiement et Virtualisation
- Logiciels de bureautique
- Outils du Service Desk

II - Intervenir et assister sur les systèmes et les réseaux informatiques
- Routage et commutation
- Installer et administrer un serveur informatique sous Windows
- Installer et administrer un serveur informatique sous Linux
- Scripts
- Mise en situation professionnelle : dépanner un réseau informatique

III - Intervenir et assister sur les applications informatiques transverses
- Mettre en place une infrastructure sécurisée Intranet/Internet
- Dépanner un serveur de messagerie
- Dépanner un serveur de base de données
- Mise en situation professionnelle : dépanner des applications informatiques transverses

IV – Stage en entreprise
Niveau requis A partir de Bac ou Bac Pro technique et/ou expérience informatique.
Coût 4900 euros (Possibilité de prises en charge selon votre statut.)
Durée de la formation 5 mois

 

Mise à jour le 25 Février 2010 
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