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Formation Intégrer une direction e-marketing

Formation Intégrer une direction e-marketing

CCM Benchmark, Boulogne-Billancourt
Formation inter entreprise / intra entreprise

Objectif	Cette formation de trois jours s'adresse à tous ceux qui souhaitent, dans le cadre d'une évolution professionnelle, acquérir les fondamentaux théoriques et pratiques pour intégrer une direction marketing et communication online. Elle fournit l'état de l'art et les savoir-faire fondamentaux de l'e-marketing. Très concrète et très accessible, elle vise à accélérer l'intégration des collaborateurs et leur permettre d'être rapidement efficaces dans leurs nouvelles responsabilités. Ces trois jours permettent d'acquérir une vision 360° des enjeux d'une fonction e-marketing et des principaux facteurs de succès dans ces fonctions. Un soin tout particulier est porté à la bonne appropriation des connaissances. En conclusion de chacune des grandes parties de la formation, un test sera effectué pour valider les acquis et procéder à des rappels si nécessaire. A la fois dense et structurée, globale et opérationnelle, cette formation permet aux participants de : - Comprendre l'évolution du web - Définir et optimiser une stratégie de présence - Maitriser les dispositifs d'acquisition et de fidélisation - Mesurer et suivre les performances de ses actions - Connaître les principaux métiers et acteurs de l'internet - Construire sa boîte à outils web 2.0

Contenu	http://www.ccmbenchmark.com/formation/396-integrer-une-direction-e-marketing Premier jour : Comprendre Internet et ses impacts dans les stratégies d'entreprise De 9h à 17h30 1. Introduction Le responsable marketing, son rôle et ses missions. Quelles compétences avoir pour être efficace dans cette fonction. Présentation du plan d'intervention 2.La mutation du Web 1.0 au Web 2.0 Chiffres clés, études de références, principaux acteurs, nouvelles tendances a. Etat des lieux, nouveaux usages et comportements b. Le paysage Internet français. Les acteurs , leurs audiences, les modèles de monétisation. c. Nouveaux enjeux sur le canal. Quels changements attendre dans les trois ans à venir ? d. Les données de référence des professionnels. Où les trouver ? comment les utiliser ? 3. Stratégie de présence sur Internet Concept, méthodologie, étude de cas, bonne pratiques a. Auditer une présence, la faire évoluer…Réflexions sur les stratégies de présence sur le canal. b. Pourquoi et comment maitriser les logiques de viralité sur internet. c. Comment intégrer le canal internet dans une stratégie cross média 4. La mesure au cœur des stratégies internet Concept, méthodologie, acteur du marché, étude de cas Des objectifs aux indicateurs clés de performance. a. Les bonnes pratiques pour construire son tableau de bord et assurer le reporting. b. Mettre en place un outil d'analyseur d'audience c. Les outils du webmarketer indispensables à connaître pour analyser et décider Deuxième jour : Bien construire sa stratégie d'acquisition De 9h à 17h30 1. Introduction Les enjeux d'une stratégie d'acquisition online 2. Les fondamentaux du référencement naturel Méthodologie, outils de référence et cas pratique a. Fonctionnement des moteurs de recherche b. Bien définir sa stratégie de référencement : définition des mots clés et implémentation (cas pratique en ligne) c. Piloter l'efficacité son référencement, les KPI à suivre d. Référencement naturel : les nouvelles tendances 3. Le marketing à la performance Méthodologie, outil de référence et cas pratique a. Search marketing : - Les fondamentaux du search marketing - Mettre en place et suivre une campagne en search marketing (cas pratique en ligne) b. Les fondamentaux de l'affiliation et des comparateurs de prix 4. Mettre en place une campagne d'e-publicité Méthodologie, principaux acteurs et cas pratique a. Déroulé type d'une campagne : définition des objectifs, choix des supports, règles de webplanning b. Vers l'e-publicité à la performance : zoom sur la publicité comportementale 5. Choisir ses partenaires et prestataires Méthodologie, bonnes pratiques a. Partenariat sur le web : Choix, contrats possibles, bonnes pratiques b. Prestataires : Comment les choisir, comment bien les piloter. Troisième jour : Bien construire sa stratégie de fidélisation De 9h à 17h30 1. Introduction Les enjeux d'une stratégie de fidélisation 2. Internet : la nouvelle donne du marketing relationnel Méthodologie et étude de cas a. Comment favoriser la prise du parole du consommacteur 2.0 b. Les réseaux sociaux aux services de la relation client 3. La personnalisation : enjeu clé de la fidélisation Méthodologie et exemples a. Personnalisation des interfaces et des services b. Stratégie de contenu et profiling c. Les espaces privatifs 4. De l'emailing aux programmes relationnels Méthodologie et études de cas a. L'emailing à l'heure de la segmentation et de la personnalisation b. Analyse de programmes relationnels c. Les points à retenir pour mettre en place un programme relationnel 5. Conclusion et synthèse a. Les 10 qualités clés d'un bon webmarketer b. Quels écueils éviter dans sa prise de fonction ? c. Récapitulatif et check list des tâches à assumer

Niveau requis	A qui s'adresse cette formation ? A toute personne amenée à gérer les aspects marketing et communication d'un site web : responsable communication, responsable marketing, responsable produit… Cette formation s'adresse à des personnes ne maîtrisant pas les techniques et les outils spécifiques du marketing et de la communication sur Internet. En revanche, elle exige une connaissance minimale des principes marketing et requiert une culture minimale de l'Internet.

Coût	1990 euros (15% de remise pour la seconde inscription)

Durée de la formation	3 jours

Mise à jour le 08 Mai 2012
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