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Objectif
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Avec un taux d'équipement qui dépasse largement celui du PC, et des usages de plus en plus diversifiés, le mobile s'est imposé en l'espace de quelques années dans les habitudes des français. Grâce aux technologies 3G+, au Wifi et à l’explosion des ventes de smartphones (iPhone, N Séries, G-Phone…), l’Internet mobile a atteint une nouvelle dimension. D’ici quelques années, le nombre de mobinautes devrait même dépasser celui des internautes au niveau mondial. Mais avant de se précipiter sur ce nouveau média, il est indispensable de bien comprendre les enjeux et les problématiques. Comment se développent les usages sur le mobile ? Quelles sont les principales attentes des
mobinautes ? Comment animer et faire vivre son site ou son application mobile ? Comment drainer du trafic sur son site et développer des synergies avec les autres canaux de communication ? Dans quelle mesure monétiser son
audience ?
Outre un benchmark complet des acteurs déjà en place, cette formation présente les meilleures pratiques et des cas d'école. Elle se fonde sur de nombreux exemples, des témoignages d'entreprises ayant développé des sites / applications mobiles et des exercices pratiques.
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Contenu
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http://www.ccmbenchmark.com/formation/363-applications-et-sites-mobiles-performants
Premier jour : Inscrire sa stratégie mobile dans le nouvel écosystème
1. Internet mobile : comprendre les mutations de l'écosystème
• L'état de l'art : les dernières études sur l'Internet mobile
- Taux d'équipement, parts de marché des OS mobiles, évolution du trafic Internet mobile, SMS... Les chiffres clés à maîtriser
- 3G+, 4G, réseaux intelligents, LTE, cloud... Les technologies d'aujourd'hui, celles à venir, et leurs applications possibles
•- Les principaux usages et les carrefours d'audience, l'impact des tablettes
- La place des terminaux mobiles à l'horizon 2015
• La nouvelle chaîne de valeur dans l'industrie mobile
- L'effet de substitution fixe/mobile et la place du mobile dans les usages de demain
- Apple, Google, BlackBerry, Nokia, Microsoft, Samsung... Analyse de la stratégie des différentes parties prenantes
2. Définir son "ambition mobile"
• Les méthodes pour définir sa stratégie mobile
- Calibrage du projet, choix des objectifs marketing, arbitrages...
- Les clés pour décider
- Intégrer le mobile dans sa stratégie de communication 360
• Affiner sa tactique opérationnelle sur le mobile
- Site ou application mobile ?
- Les apports de l'HTML 5
- Les applications hybrides ou composites
- L'iPad et autres tablettes ? Faut-il y aller ? A quels coûts ?
- AppStore, Android, Ovi, AppWorld, Windows Phone... Quelles sont les spécificités de ces plateformes ?
- Internaliser ou externaliser : quels sont les budgets à prévoir ?
- Les principaux arbitrages techniques
Deuxième jour : Concevoir et promouvoir ses services mobiles
1. Penser mobile pour sa marque
• Réfléchir à l'univers de sa marque et rester cohérent dans son approche mobile
- Définir l'univers de sa marque et être cohérent pour son projet mobile
- Acquisition, relation client et fidélisation : les meilleurs exemples en France et à l'étranger
• L'ergonomie sur mobile : les règles d'or
- La généralisation des interfaces tactiles : les impacts dans la construction de son site ou application mobile
- Audit de son site ou application mobile (ou de ses concurrents): identifier les forces et faiblesses et se fixer les priorités
- Rédiger un contenu adapté au mobile : les grandes règles de l'éditing sur mobile
- Les spécificités des sites et applications éditoriales, de marques, d'e-commerce et des organismes financiers
2. Drainer du trafic sur son site : les leviers m-marketing
• Les techniques d'auto-promotion
- Mettre en place des synergies entre les services Web et mobiles
- L'auto-promotion au sein de ses services mobiles
• Définir son plan de communication
- Techniques de SEO, push & pull marketing
- On/offportal, stores, push/pull, référencement, social marketing... S'y retrouver dans la jungle des dispositifs
- Notifications, Qr Codes, NFC, push SMS... Coûts, forces et faiblesses des différents leviers
- Store marketing : les enseignements pour gagner en visibilité sur les AppStores
- Street marketing, buzz, Community management... Les techniques underground pour s'appuyer sur les leaders d'opinion et diffuser ses services mobile
- M-pub, cross-ad apps, partenariats de visibilité... Combien ca coute et quels retours en attendre ?
• Freemium, m-commerce, abonnements... Monétiser son trafic
- A quel prix proposer son service premimum ? Quelles sont les synergies possibles avec son site Internet ?
- Freemium, in-app purchase, lite, abonnements, sponsoring... Analyse comparée de la dizaine de modèles économiques possibles
- M-pub : que peut-on en attendre ?
- M-commerce : les premiers retours d'expérience
3. Conclusions et réflexions : Le desktop est mort, vive le mobile cloud !
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Niveau requis
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A qui s'adresse cette formation ?
Cette formation très opérationnelle s'adresse à tous les responsables marketing et Internet soucieux d'investir efficacement ce nouveau média. Elle s'adresse aussi bien aux marques, éditeurs, organismes financiers, distributeurs ou aux cabinets de conseils désireux de mettre à jour leurs compétences sur cette thématique.
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Coût
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1550 euros (15% de remise pour la seconde inscription)
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Durée de la formation
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2 jours
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