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Formation Communication constructiveInformations pratiquesCentre de formation docendi

 Formation Communication constructive


 docendi, PARIS
 Formation inter entreprise / intra entreprise


Objectif Savoir faire le point sur son comportement
Savoir dialoguer avec diplomatie et souplesse
Savoir établir des attitudes positives au quotidien
Savoir soutenir une position claire
Savoir sortir des situations délicates
Contenu Savoir faire le point sur son comportement
- Identifier les composantes de son image
- Comprendre les raisons d'une mauvaise communication
Savoir dialoguer avec diplomatie et souplesse
- Développer une écoute active
- Questionner pour bien comprendre
- Reformuler pour être en phase
Savoir établir des attitudes positives au quotidien
- Faire face aux comportements bloquants
- Etre assertif pour bien communiquer
Savoir soutenir une position claire
- Savoir dire non
- Exprimer son avis et vendre son idée
Savoir sortir des situations délicates
- Emettre une critique et savoir en recevoir
- Calmer les tensions et rétablir la communication
Coût 990 euros (+ 44 € HT forfait global repas)
Durée de la formation 2 jours

 

Mise à jour le 10 Février 2009 
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