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Formation Norme ISO 9001 ( industrie )Informations pratiquesCentre de formation Connaissance-network

 Formation Norme ISO 9001 ( industrie )


 Connaissance-network, PARIS
 Formation inter entreprise / intra entreprise


Objectif Etre capable d?identifier le domaine d'application de la norme ISO 9001 et d'en appréhender les exigences, de définir les critères applicables à chaque processus de l'entreprise industrielle, d?identifier la contribution à l'efficacité de chacune des exigences, de participer à la mise en ?uvre et à l'application d'un système de management de la qualité.
Contenu

Méthode pédagogique :



  • À l?aide d'apports théoriques et d'exercice, le stagiaire met en pratique les concepts de la norme ISO 9001 appliquée à l'industrie.

Programme :


Comprendre et mettre en ?uvre la démarche qualité pour la certification ISO 9001




    • Appréhender les principes du management qualité, son vocabulaire, les enjeux et apports de la certification ISO 9001 version 2000. 
    • Utiliser l'approche processus, contrôler le pilotage pour améliorer constamment les performances.
    • La norme ISO 9001 : système de management de la qualité
    • La norme ISO 9001 : responsabilité de la direction
    • La norme ISO 9001 : management des ressources
    • La norme ISO 9001 : réalisation du produit
    • La norme ISO 9001 : mesure-analyse et amélioration
    • Diagnostiquer l'entreprise pour évaluer le travail à effectuer pour se mettre aux normes.
    • S'organiser pour obtenir les moyens matériels, techniques et humains suffisants.

Mettre en place un système de management qualité de manière structurée



  • Le système documentaire 


    • Quelles données et quels documents nécessaires ?

    • Exercice de rédaction en adoptant un style concis et efficace

    • Le manuel qualité et procédures

  • Les outils de la norme ISO 9001 version 2000


    • Le cycle PDCA appliqué aux processus 
    • Plan d'actions qualité 
    • Les indicateurs qualité

    • Les tableaux de bord qualité

    • Corriger les dysfonctionnements et dérives

    • Les actions préventives

    • L'audit interne sur la qualité

    • La mesure de la satisfaction clients

  • Formaliser les étapes du projet de certification qualité ISO 9001 et l'installer dans la durée 


    • Comment lancer le projet ?
    • Impliquer tous les acteurs du projet, la direction, les managers. 
    • Le déroulement de l'audit de certification ISO 9001
Coût 1650 euros
Durée de la formation 3 jours

 

Mise à jour le 20 Juin 2008 
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