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Formation La segmentationInformations pratiquesCentre de formation Connaissance-network

 Formation La segmentation


 Connaissance-network, PARIS
 Formation inter entreprise / intra entreprise


Objectif Comprendre les principes inhérents à la segmentation pouvoir ensuite établir une stratégie de segmentation efficace sur un cas concret.
Contenu

Méthode pédagogique :


Exposés théoriques, exemples concrets et étude de cas permettent aux stagiaires de s'approprier les méthodes marketing de segmentation.


Programme :


Principes et définition



  • Pourquoi segmenter ?


    • La segmentation, fruit de la pression concurrentielle

    • La politique de segmentation, une arme stratégique


      • Les segmentations Produits, Clients & Marché

    • Définition de la segmentation :


      • découper en groupe homogènes

      • sur la base de critères à définir

      • en segments exclusifs l'un de l'autre

    • L' objectif opérationnel de la segmentation : trouver les prescripteurs

    Principaux critères possibles :



    • Les critères démographiques, geographiques, sociaux et économiques

    • Les critères de personnalité et de style de vie

    • Les critères comportementaux :


      • statut d'utilisateur, fidélité, rôle dans le processus de décision, quantités consommées, modes de consommation,

    • Les critères de rentabilité et le concept de Life Time Value

    • La segmentation multicritère

    Principales méthodes de segmentation et analyse des segments obtenus :



    • Les critères choisis a priori ou typologie statistique

    • Segmentation à partir de critères choisis à priori :


      • les méthodes de segmentation et l'analyse des segments obtenus par critères sociodémographiques.

      • les méthodes de segmentation et l'analyse des segments obtenus par les autres critères non socio-démographiques

      • la typologie

    Conditions pour réussir sa segmentation :



    • la condition de pertinence par rapport au public : les segments obtenus doivent traduire des attitudes et des comprtements differents

    • la condition d'évaluation : les segments doivent être mesurables

    • la condition d'opérationalité: les egments obtenus doivent être atteignables

    Les grandes options stratégiques de ciblage :



    • le marketing indifférencié ou marketing de masse :


      • faible pression concurrentielle du marché, produits banalisé, préservation d' une structure de cout concurrentielle

    • le marketing différencié :


      • couvrir l'ensemble des segments par une politique de gamme adaptée

      • couvrir une sélection de segments

    • le marketing concentré :


      • se concentrer sur le segment principal

      • se concentrer sur une niche

    • le marketing individualisé ou le marketing one to one

     

    Coût 1350 euros
    Durée de la formation 2 jours

     

    Mise à jour le 20 Juin 2008 
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