Ce séminaire est un partage d'expériences dans le cadre :

• D'exercices d'acquisition des réflexes techniques


• De mises en situation par le biais de jeux de rôles


• De fiches mémos (synthèse des principales techniques)

Réaliser un diagnostic initial des compétences individuelles

Prendre en compte le processus de gestion des compétences mis en place dans l'entreprise.

Conduire des entretiens d'évaluation.

Développer un comportement de « coach » interne au quotidien.