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Formation Stratégie et plan de communication efficaceInformations pratiquesCentre de formation Connaissance-network

 Formation Stratégie et plan de communication efficace


 Connaissance-network, PARIS
 Formation inter entreprise / intra entreprise


Objectif Positionner sa fonction et ses missions. Élaborer une stratégie de communication globale. Bâtir un plan de communication cohérent et le mettre en oeuvre. Piloter la communication de l'entreprise.
Contenu

Méthode pédagogique :



  • Ce stage traite sous un angle très opérationnel toutes les grandes problématiques auxquelles est confronté le responsable de communication.

Programme :


1re partie : définir une stratégie de communication


Positionner la fonction communication dans l'entreprise



  • Identifier les cinq grands « marchés » de la communication : commerciale, financière, sociale, institutionnelle et corporate.

  • Définir la fonction et les missions du responsable de communication, son domaine de compétence, ses interlocuteurs.

  • Savoir positionner les structures et les types d'organisation d'un service ou département communication.

Auditer les dispositifs de communication de l'entreprise et faire un diagnostic d'image



  • Recenser l'ensemble des ressources de communication de l'entreprise.

  • Identifier les sources, les circuits, les délais, les fréquences des dispositifs d'information.

  • Évaluer l'efficacité des dispositifs et des outils.

  • Évaluer les principaux vecteurs d'image de l'entreprise : nom, logo, identité visuelle.

  • Recenser les attentes et les besoins des cibles de communication : diagnostic d'image, enquête de perception.

Définir une stratégie de communication



  • Passer de la communication d'entreprise à l'entreprise communicante.

  • Passer d'une politique d'image à une politique de marque entreprise.

  • Définir une stratégie pertinente par rapport à la problématique de l'entreprise : installation, différenciation, référence, repositionnement, valorisation.

  • Choisir un positionnement et définir un territoire d'image cohérent avec l'identité de l'entreprise.

  • Concevoir et formaliser un discours d'entreprise : business, mobilisation, entrepreunarial, corporate.

  • Formaliser la stratégie de communication dans un document clair et convaincant.
    .

2e partie : concevoir et mettre en oeuvre un plan de communication


Élaborer le plan de communication



  • Choisir les grands axes de communication.

  • Définir des objectifs opérationnels.

  • Identifier, segmenter, qualifier ses cibles.

  • Définir les messages à diffuser.

  • Choisir les ressources, les techniques, les outils.

  • Définir les budgets de communication.

  • Définir les indicateurs de réussite et les modalités d'évaluation d'atteinte des objectifs.

  • Formaliser le plan de communication dans un document clair et structuré.

  • Décliner le plan dans des programmes d'action.

3e partie : maîtriser les grandes ressources de communication


Maîtriser les outils de communication pour motiver en interne



  • Concevoir et animer des publications internes : journaux, webzines, newsletters.

  • Faire de l'Intranet un véritable portail de ressources.

  • Mettre en oeuvre des dispositifs d'écoute : baromètre, enquête interne, forum, FAQ, focus groupe.

  • Concevoir et faire vivre des dispositifs d'échange, de dialogue et de participation : événements internes, réunions, conventions.

  • Mettre en place et animer des réseaux de correspondants communication.

  • Combiner les outils dans les trois grands dispositifs : information/écoute/participation.

Utiliser les grandes ressources de la communication externe



  • Développer les relations presse : connaître les règles et les outils des relations presse.

  • Bien travailler avec une agence de communication : rédiger un brief efficace et évaluer une proposition objectivement.

  • Utiliser le sponsoring, le mécénat, les relations publiques.

  • Choisir les médias adaptés : affichage, audiovisuel, édition, Internet.

  • Connaître les principes d'un plan média efficace.
Coût 2265 euros
Durée de la formation 6 jours

 

Mise à jour le 20 Juin 2008 
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