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Formation Savoir communiquer à l'oral comme à l'écritInformations pratiquesCentre de formation Connaissance-network

 Formation Savoir communiquer à l'oral comme à l'écrit


 Connaissance-network, PARIS
 Formation inter entreprise / intra entreprise


Objectif Connaître ces automatismes de langage, améliorer sa façon de s?exprimer. Connaître ces automatismes d'écriture et les corriger, acquérir une méthodologie d'écriture.
Contenu

Maîtrise de l'expression orale :



  • Contrôle du niveau de compréhension par la re-formulation des messages oraux

  • Entraînement intensif à l'expression orale.

  • Comment s'imposer par la voix

  • Différence entre « Je voulais » et « Je veux »

  • Dérouler son plan d?appel avec aisance

  • Oser poser les bonnes questions

  • Engager son prospect/client vers une décision


 L'écrit :



  • La construction des phrases,

  • Les règles de lisibilité.

  • La ponctuation

  • Le mot juste, enrichir son vocabulaire

  • Le rythme des phrases.

  • Le choix des verbes

Rappel et vérification des règles fondamentales de base en grammaire et ortographe


Méthodes et moyens pédagogiques :
? Alternance théorie et atelier pratique
? Mise en situation
? Enregistrement
? Coaching individualisé
? Debriefing

Coût 1390 euros
Durée de la formation 2 jours

 

Mise à jour le 20 Juin 2008 
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