- La réflexion avant l'écriture. - L'identification des attentes du lectorat. - L'observation des faits. - La définition de l'objectif.
- Organiser et développer ces idées :
- Classer ses idées autour d'une problématique. - La conception du plan. - Les différents types de plans. - Mettre en évidence les idées-forces. - La rédaction d'un paragraphe. - L'introduction et la conclusion. - Les structures à priori, à posteriori et à contrario.
- Les différents écrits professionnels :
- La rédaction des différents écrits. - Le compte rendu, le rapport. - La note de service. - L'article. - Le message sur messagerie. - La lettre commerciale, de réclamation.
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