- La réflexion avant l'écriture.
- L'identification des attentes du lectorat.
- L'observation des faits.
- La définition de l'objectif.
- Organiser et développer ces idées :
- Classer ses idées autour d'une problématique.
- La conception du plan.
- Les différents types de plans.
- Mettre en évidence les idées-forces.
- La rédaction d'un paragraphe.
- L'introduction et la conclusion.
- Les structures à priori, à posteriori et à contrario.
- Les différents écrits professionnels :
- La rédaction des différents écrits.
- Le compte rendu, le rapport.
- La note de service.
- L'article.
- Le message sur messagerie.
- La lettre commerciale, de réclamation.
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