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Formation Téléphonie sur IP (ToIP) et communications unifiéesInformations pratiquesCentre de formation L'Informatique Communicante

 Formation Téléphonie sur IP (ToIP) et communications unifiées


 L'Informatique Communicante, Issy-les-Moulineaux
 Formation inter entreprise / intra entreprise


Objectif Cette formation vise à faire acquérir les principes fondamentaux des réseaux de données (LAN, WAN), du modèle TCP/IP, des principes et mécanismes de Qualité de Service (QoS) et des applications de Voix sur IP (VoIP) que sont la téléphonie sur IP, la vidéo et autres applications de communication inter-personnelle en temps réel.
Contenu Partie 1 : Introduction aux réseaux de télécommunications
• Milieux, systèmes, topologies
• Modèles (OSI, TCP/IP)
• Réseaux locaux (LAN, ethernet, WiFi)
• Grands réseaux (WAN, Frame Relay, ATM)
• Boucle locale (xDSL WiMax, Hotspots)
• Qualité de service (QoS)
• Principes d'architecture
• Normalisation et régulation
• Sécurité

Partie 2 : Le modèle TCP/IP
• Les origines de TCP/IP
• L'adressage IP
• La couche Internet (Architecture, format des datagrammes, routage)
• La couche Transport (Architecture, format des segments, TCP vs UDP, ...)
• Les services Utilisateur (DNS, Telnet, HTTP, FTP/TFTP, SMTP, NFS, ...)
• L'administration des réseaux IP : le protocole SNMP
• La sécurité sur les réseaux IP: Menaces et défenses
• Perspectives et évolutions (Comparaison avec l’OSI, IPv6, mobile IP, …)

Partie 3 : La Téléphonie sur IP (ToIP)
• Les enjeux et bénéfices de la ToIP par rapport aux réseaux téléphoniques traditionnels
• La problématique de Qualité de Service
• Les fonctionnalités et services de la voix sur IP (VoIP)
• Architectures ToIP : iPBX, passerelles, serveurs de signalisation, terminaux
• Les IP Centrex
• Normalisation et protocoles VoIP (H.323, SIP, MGCP/H.248, etc.)
• Le marché : produits (matériels, terminaux, etc.), Opérateurs, offres d’IP Centrex
• Concevoir et opérer un réseau de ToIP
• Les impacts de la migration (QoS, disponibilité, adressage, sécurité, etc.)
• Retours d’expérience concrets
• Les évolutions de la VoIP

Exercices, Travaux Dirigés et Démonstrations
Répartis tout au long de la formation, ces exercices et travaux dirigés faciliteront l'assimilation des concepts et problématiques.
• Comparaison des topologies
• Design d'architecture pour une communication de bout en bout inter-sites.
• Analyse de trames sur un réseau VoIP
o Trames Ethernet,
o Flux IP : IP, TCP, UDP, DHCP, …
o Gestion de la QoS, et protocoles VoIP
• Etude d'un cas de migration d’architecture téléphonique multi-sites vers la VoIP
o Compréhension de la problématique,
o Etude de l'impact et dimensionnement,
o Utilisation optimale du réseau IP,
o Choix des composants et configuration envisagée.
• Démonstrations de Voix sur IP : softphone sur PC connecté à un réseau Wi-Fi. Exemples sur réseau local, 1 Opérateur, 2 Opérateurs, n° virtuel, services vocaux …
Niveau requis La formation s'adresse essentiellement à des professionnels ayant une expérience de la téléphonie classique. Il s'agira d'une part des responsables de téléphonie en entreprise utilisatrice, et d'autre part des intégrateurs et installateurs de systèmes de téléphonie d'entreprise.
Coût 2000 euros (50 % de réduction pour 2ème inscrit)
Durée de la formation 4 jours

 

Mise à jour le 22 Juillet 2009 
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