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Formation Marketing mobileInformations pratiquesCentre de formation CCM Benchmark

 Formation Marketing mobile


 CCM Benchmark, Paris
 Formation inter entreprise / intra entreprise


Objectif A l'issue de cette formation, chaque participant sera capable de mettre en oeuvre une stratégie marketing opérationnelle incluant des pistes concrètes d'optimisation de la stratégie digitale de son entreprise. Cette formation s'appuie sur de nombreux exemples concrets de marques, de retailers, de e-Commercants et d'annonceurs, des boites à outils opérationnelles, des QCM interactifs sur smartphone ainsi que sur une veille permanente de l'actualité.
Contenu 1. PRÉSENTATION ET MÉTHODOLOGIE DE LA FORMATION : CAS CLIENTS, QCM ET BOÎTES À OUTILS...

Présentation de la formation et de l'intervenant, du contenu pédagogique et du déroulement de la journée
Cette formation dynamique et interactive sera animée à l'aide de QCM sur smartphone (questionnaire en ligne)
Elle sera prolongée par distribution de « Boites à outils » opérationnelles pour aller plus loin après la formation...

2. LES FONDAMENTAUX DU MARKETING MOBILE : LES ÉQUIPEMENTS & LES USAGES « MOBILE FIRST »

Evolution de l'équipement des consommateurs en mobile, smartphone et tablette
les nouveaux usages en France et dans le monde avec un focus particulier sur les « millenials »
La mesure de l'audience de l'Internet mobile et l'audience des principaux sites & applications mobiles en France

3. LES CANAUX DE LA RELATION CLIENT VIA LE MOBILE : COMMENT PASSER DU « MOBILE FRIENDLY » AU « MOBILE FIRST »

Site mobile ou Application mobile, site mobile ou site responsive
La gestion de la relation client via le mobile et le smartphone : le SMS, l'email, les push notifications...
Comment intégrer l'arrivée des « Chatbots » (agents conversationnels) et mettre en place un « commerce conversationnel » avec ses clients...

4. PUBLICITÉ SUR MOBILE : COMMENT ASSURER LA PROMOTION DE SA MARQUE ET DE SES PRODUITS ?

Etat des lieux et mutations de la publicité mobile en France et dans le monde
Les offres publicitaires sur mobile et les nouveaux leviers d'actions
Exemples de campagnes de marques et d'annonceurs dans plusieurs secteurs d'activité

5. METTRE EN OEUVRE UNE STRATÉGIE MARKETING MOBILE PERFORMANTE : BEST PRACTICE & ETUDES DE CAS D'ANNONCEURS ET DE MARQUES.

Etudes de cas et best practice dans différents secteurs d'activité : distribution, services, automobile, alimentation, tourisme...
Analyse des différents leviers marketing : fidélisation & gestion de la relation client, notoriété & image, prospection de nouveaux clients, M-commerce...

6. CONCLUSIONS & BOITES À OUTILS

« Speed Consulting » : questions & réponses personnalisées
Mise à disposition de « Boites à outils » opérationnelles pour aller plus loin après la formation
Niveau requis Elle s'adresse à tous les responsables marketing communication et Internet soucieux d'intégrer le mobile au coeur dans leur stratégie marketing. Elle s'adresse aussi bien aux marques, aux distributeurs, aux e-commerçants, aux éditeurs qui souhaitant renforcer leur relation client, développer du chiffre d'affaires ou du trafic via mobile.
Coût 950 euros (15% de remise pour la seconde inscription)
Durée de la formation 1 jour

 

Mise à jour le 20 Octobre 2016 
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